lunes, 6 de abril de 2009

Los Foros el Poder de la Inteligencia Colectiva y el Cliente

Los Foros el Poder de la Inteligencia Colectiva y el Cliente: "Existen muchas puertas de entrada o servicios que se pueden encontrar en Internet, como las páginas Web, el e-mail, las salas de chat, las bibliotecas, los foros de discusión, -también llamados newsgroups-, y muchos otros tipos de servicios.
Portales en Internet del tipo Facebook (con más de 130 millones de usuarios), MySpace, Friendster o Hi5, son sólo algunos de los muchos que existen, y en los que los internautas pueden compartir sus experiencias, con textos y un número ilimitado de fotografías y vídeos y música; a su vez, en otros como Linkedln o Xing, los cibernautas pueden entrar en contacto con empresas y otros profesionales dejando su currículum."

El fondo editorial de la Universidad de Salamanca, en Google Books « Gana lo Que Quieras Ya!

El fondo editorial de la Universidad de Salamanca, en Google Books « Gana lo Que Quieras Ya!: "Google Books, la iniciativa del buscador por digitalizar todos los libros del mundo para que estén disponibles a través de internet, ha logrado un nuevo socio. La Universidad de Salamanca, la más antigua de España, ha decidido sumarse a Google Books, permitiendo digitalizar e indexar todo su fondo editorial."

domingo, 5 de abril de 2009

Key21 Multiutility Network renueva fidelitysms

 Algunos párrafos extraidos de una página Web interesante
KEY21 MULTIUTILITY NETWORK, firma líder en la comercialización de productos y servicios de utilidad pública y diaria (Teléfono fijo y móvil, Internet-Adsl, TV, energía, gas, servicios financieros y de fidelización), ha renovado su sistema de marketing mobile, FidelitySMS (www.fidelitysms.com). Su objetivo es poner al alcance de Pymes y Profesionales su competitivo sistema a partir de ahora sin coste de activación ni cuota mensual de mantenimiento y con un retorno hasta 30 veces superior a los métodos de promoción tradicionales.
“Hasta ahora los empresarios, al igual que los profesionales, han utilizado medios tradicionales de publicidad, en especial el buzoneo para hacer llegar al público sus ofertas y promociones” explica Jacobo Domínguez, Director de Sistemas y Procesos de KEY21 MULTIUTILITY NETWORK. “Estos medios son cada vez más cuestionables porque buena parte de la inversión termina tirada en la papelera, mientras que la eficacia de las campañas de Mobile Marketing cobra cada vez más importancia por la inmediatez de su respuesta y su alto porcentaje de retorno de la inversión”.
El sistema FidelitySms de KEY21 MULTIUTILITY NETWORK garantiza a sus clientes (pymes, artesanos, instituciones públicas, hoteles, bares, restaurantes, discotecas, agencias de viajes y tiendas de cualquier tipo) una plataforma muy versátil que permite la adecuada gestión de su base de datos, la segmentación de sus clientes, la inmediatez de la recepción de los mensajes enviados, la verificación de la entrega de cada envío, la estratificación de información del cliente para poder ejecutar acciones no solamente de promoción de productos sino también de fidelización.
“Todas las estadísticas señalan que las campañas de marketing móvil tienen una relación eficacia/coste que no puede ser igualada por ninguna otra acción de marketing”, añade Domínguez. “Por ejemplo, estudios recientes demuestran que la campañas de marketing móvil están consiguiendo entre un 71% y un 96% de ratio de respuesta por parte de los consumidores a los que estás se dirigen. Además, cerca del 70% de quienes responden a las campañas realizadas a través del móvil, recomiendan a amigos las promociones que reciben”.
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Paloma Beamonte, directora de la división de oficina de Xerox España

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Xerox ha sido la primera empresa que se ha atrevido a realizar un estudio a nivel europeo de las relaciones entre los directores de marketing y financiero con las estrategias de marketing como telón de fondo. Para Paloma Beamonte, experta en rrhh y responsable de Xerox Global Services, la división de servicios de Xerox España durante tres años, recientemente nombrada directora de la división de oficina de esta empresa en nuestro país, “, el 82% de los CFOs encuestados piensa que el departamento de marketing mide sus resultados comparándolos con los resultados empresariales, pero en realidad sólo el 44% de los directores de marketing lo hace así.” Por otro lado, “el 80% de los directores de marketing y el 54% de directores financieros creen que las acciones de marketing pueden tener un impacto real en el negocio y en la rentabilidad del mismo. Pero los CMOs no son capaces de comunicar los resultados positivos de las actividades de marketing porque no pueden medir las campañas de forma suficientemente eficaz y, en muchos casos, incluso tienen dificultades para medir el éxito de los componentes individuales de las mismas.”
Aunque los directores de marketing (CMOs) y los directores financieros (CFOs) de las empresas están de acuerdo en muchas cuestiones de mercadotécnia, parece que no hablan el mismo lenguaje a la hora de analizar las actividades de marketing que se llevan a cabo, así como los beneficios que éstas pueden aportar al negocio de una compañía.
Según los resultados de este estudio en España, el 82% de los CFOs encuestados piensa que el departamento de marketing mide sus resultados comparándolos con los resultados empresariales, pero en realidad sólo el 44% de los directores de marketing lo hace así.
Las principales actividades que realizan los directores de marketing a través del marketing online son: optimización de páginas web, análisis online, comunicación personalizada con clientes, marketing multicanal, etc.
No hay duda de que los principales beneficios que aporta el marketing interactivo a las empresas con respecto al marketing tradicional son: Bajo coste al utilizar Internet como herramienta, Mayor velocidad, Alcanza a una audiencia mayor, Permite realizar una comunicación más personalizada, algo de vital importancia para que el retorno de la inversión sea mayor y Permite realizar una segmentación del público objetivo.
Pero a pesar de lo importante que es tener una estrategia de marketing integrado, todavía hay expertos y profesionales del sector que evalúan los efectos del marketing online y del marketing offline. Además, son pocas las compañías que cuentan con un departamento dedicado al marketing integral. Y es que las empresas todavía nos son verdaderamente conscientes de las ventajas que puede proporcionar el marketing online y se limitan a seguir desarrollando sus herramientas de marketing tradicional.
Tal y como he ido mencionando, y teniendo en cuenta las conclusiones del estudio, el principal problema es que no se están utilizando las herramientas necesarias para demostrar la rentabilidad de las campañas de marketing integral. A pesar de que muchas grandes corporaciones se están esforzando por mejorar el diálogo personalizado con sus clientes, la mayoría encuentran dificultades para medir hasta qué punto lo están haciendo bien y elaborar los informes correspondientes.
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Consulta también El Marketing será cada vez más preciso y la Publicidad se basará en el Rendimiento
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Google enseña al mundo el fondo de Ediciones Universidad de Salamanca :: Xornal de Galicia news noticias y actualidad de Galicia La Coruña Lugo Ourense Pontevedra

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“A través de esta herramienta, la Universidad de Salamanca se posiciona a nivel mundial además de prestar un servicio a los autores haciendo que sus libros sean más conocidos”, apuntó el rector destacando que “con iniciativas como ésta se favorece el desarrollo de la Universidad Abierta”.
Para Google, el objetivo de esta herramienta es difundir y hacer accesible la información a cualquier persona sin importar dónde se encuentre. “La tecnología de búsqueda de libros de Google ayuda a los usuarios a descubrir los libros. Brinda a los lectores una información que quizás no tendrían de otra manera, y provee a los escritores y a las editoriales de una nueva forma de ser localizados por los lectores”, señaló Luis Collado quien recalcó que “el acuerdo con la Universidad de Salamanca supone un paso más en nuestra misión de romper barreras y unir comunidades, así como de democratizar el acceso a la información mundial”.
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jueves, 2 de abril de 2009

Suscribirse a feeds RSS - Información de Diferentes Páginas en una sóla

Suscribirse a feeds RSS - Información de Diferentes Páginas en una sóla: "Si están interesados en adoptar este práctico y útil sistema, pueden bajar e instalar algún software lector de feeds. La mayoría (y los mejores también) son gratuitos. Algunos de ellos son Newzie, FeedReader e incluso el navegador Firefox. Pero la alternativa que recomendamos tal vez es la mejor: usar un lector online, es decir una página web en donde pueden enterarse de las novedades de todos los feeds a los que se suscriban, desde cualquier lugar que se conecten. Por ejemplo, Google Reader; aunque hay muchas opciones más, como My Yahoo o Bloglines. En cualquiera de estos casos, el registro es gratis y estarán en condiciones de recibir sus feeds en cuestión de segundos"

miércoles, 1 de abril de 2009

Las redes sociales aúpan el internet móvil europeo

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Las redes sociales están sentando especialmente bien a las cifras de acceso al internet móvil europeo. El último estudio de ComScore sobre la materia demuestra la influencia beneficiosa que portales como Facebook están teniendo en el aumento del uso de este tipo de acceso.
El 34% de los europeos occidentales con teléfono móvil visitan de forma exclusiva las redes sociales cuando navegan por internet a través de estos dispositivos, como apunta el balance de noviembre publicado por el instituto de investigación.
“Una gran proporción en el crecimiento de la audiencia de internet móvil puede ser atribuida a las redes sociales”, confirma un analista de ComScore, que destaca al caso de Reino Unido, donde la introducción de aplicaciones asociadas a estas redes de contactos multiplicó exponencialmente el tráfico relacionado.
España es, por otra parte, el país que encabeza el ranking de uso en este tipo de accesos. El país tiene una tasa de uso dentro de los consumidores que emplean medios sociales en el trimestre de septiembre a noviembre de 2008, el último analizado, del 46,5%, más de 13 puntos porcentuales por encima de la media europea y siete por encima del siguiente país listado, Alemania, con un 39,1%.
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La selección natural determina la evolución de las redes sociales

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La genética condiciona el comportamiento social de los individuos, señala un estudio reciente que analizó el comportamiento de 1.100 gemelos idénticos y mellizos. Los primeros, con genes similares, presentaban tipos de relaciones sociales similares, mientras que los mellizos –con genes distintos- se diferenciaban más en este sentido. Los científicos crearon asimismo un modelo matemático que ha permitido constatar que las diferencias intrínsecas –genéticas- de cada individuo condicionan su papel en la sociedad, bien para ser popular bien para mantenerse más bien al margen. Bajo ambas actitudes, y a nivel genético, subyacen las intenciones de la selección natural. Por Yaiza Martínez.
Un equipo de investigadores de la Harvard Medical School y de la UC de San Diego, ambas en Estados Unidos, han examinado por vez primera las características heredadas presentes en las redes sociales, determinando así el papel de la genética en la formación y configuración de dichas redes.
Los científicos Nicholas Christakis, Christopher Dawes y James Fowler afirman en un comunicado emitido por la UC San Diego, que “hemos sido capaces de demostrar que nuestra posición particular en las vastas redes sociales tiene una base genética. De hecho, los hermosos y complejos patrones de las conexiones humanas dependen de nuestros genes en gran medida”.
Era esperable, explican los investigadores, que los genes afectaran a nuestra personalidad, pero lo que ha constatado este estudio es que la influencia genética alcanza también a otro nivel: el de las estructuras y la formación de los grupos sociales de un individuo.
Entre estos datos se escogieron los de 1.100 gemelos idénticos y mellizos. Dado que los primeros presentan idéntica información genética, mientras que los mellizos son el fruto de dos óvulos y dos espermatozoides diferentes, los científicos compararon las redes sociales que formaban los gemelos idénticos, y las que formaban los mellizos.
Así, descubrieron que entre los gemelos había muchas más similitudes en su forma de desenvolverse socialmente que en el caso de los mellizos. Es decir, que las personas con genes similares presentaban conductas sociales parecidas.
Por ejemplo, si un virus mortal se expande por una comunidad, los individuos establecidos más en las fronteras de ésta estarán más a salvo, menos expuestos. Pero también es cierto que para tener acceso a información clave sobre recursos alimenticios es importante encontrarse en el centro de un grupo. Es decir, que ambas posturas presentan ventajas evolutivas.
Dsarrollado a partir de dos suposiciones (que algunos individuos son intrínsecamente más atractivos que otros, y que algunos tienden más que otros a presentar nuevos amigos a los amigos que ya tienen), este modelo combinó aleatoriamente a sus componentes para que éstos formaran vínculos entre ellos, hasta que la red entera alcanzase un número preestablecido de vínculos.
Estos resultados apuntarían, por tanto, a que la selección natural habría jugado un importante papel en la evolución de las redes sociales y a que, en ellas, el rol que desempeñamos cada uno de nosotros vendría determinado por los genes, que nos definirían como socialmente “centrales” o como “marginales”.
Respecto a lo que dices sobre las perfeccion o no de las ideas evolucionistas, ultimamente se descubre cada vez más que las cosas no son exactamente como nos habian contado. La genetica es la que está redefiniendo las teorias de la evolución, ya que la biologia no está teniendo la capacidad de autocrítica suficiente para redibujar los viejos dogmas del Darwinismo de hace 200 años. Demos tiempo a la genética para que nos dibujen una nueva teoria de la evolución, pero no va a ser tan sencilla y redonda como la anterior. Va a ser complicada de entender y será necesario aprender el idioma genético para ello.
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Naranjas en la puerta. Casos de Exito en Internet

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Carne: www.monegrosdereig.comDurante estos días Federico Aparici apenas duerme. Es tiempo de naranjas y las frutas maduras no entienden de horarios. Aparici es la cabeza visible de Naranjas Lola (www.naranjaslola.com), una empresa familiar pionera en la comercialización directa y en decirle adiós a los intermediarios. Lola lleva una docena de años en el mercado y envía, cada temporada, 160.000 kilos de naranjas recogidas en su finca de Cullera a domicilios particulares, a restaurantes y comercios de toda España. Un lujo.
Si usted se da una vuelta estos días por cualquier gran superficie descubrirá que los espárragos son chinos, los kiwis, de Italia y Nueva Zelanda, verá que las piñas vienen de Costa Rica y los aguacates llegan de México. Bien. ¿Pero es que las naranjas de mesa son de Chile y de Suráfrica en un país que es el sexto productor mundial!
«Esas frutas las recogen verdes, viajan en contenedores durante semanas y luego las hacen madurar artificialmente y les ponen cera para que brillen», protesta Aparici. «Yo las recojo del árbol y, al día siguiente, las tiene en su casa. ¿Y no le cobro hasta que las pruebe! Si no le gustan, no me paga», pregona.
Una caja de Naranjas Lola de 15 kilos cuesta 33 euros. Lola tiene miles de clientes y ha logrado, dice Aparici, acabar con la maldición de los productores agrícolas: los intermediarios. Aparici vende su producto a precio de frutería. Multiplica sus ganancias. A cualquier productor levantino, los mayoristas le pagan el kilo de naranjas a menos de 20 céntimos. Un kilo de clementinas se paga en origen a 11 céntimos. En la tienda se vende a 1,83 euros: 1.644 veces más caro. Un kilo de garbanzos incrementa su precio 353 veces desde el campo al comercio y el del cordero, 288 (de 4,30 euros a 12,38).
Se llama Lionel Nattes y vende foie-gras francés procedente de una granja artesanal, Agerria, de Saint-Étienne-de- Baïgorry (www.noespate.com), donde 8.000 patos pastan en libertad.
«Para el pequeño productor, este tipo de ventas es el futuro. No tenemos el volumen de distribución ni la capacidad financiera para entrar en las grandes superficies, que pagan a 90 días. Y el consumidor ahorra porque lo que encarece el producto son las comisiones de los mayoristas», subraya Nattes. «Las cadenas de intermediación obtienen, sin apenas asumir riesgos, márgenes de beneficio que, a menudo, superan el 450%», airea la Coordinadora Estatal de Organizaciones de Agricultores y Ganaderos.
En España se están empezando a dar los primeros pasos para que esa triste tradición cambie. El Proyecto de Agricultura de Responsabilidad Compartida (Arco) agrupa ya a miles de productores y promueve sistemas de elaboración y de consumo eficientes y sostenibles. Puntos de venta directa e Internet son los nuevos caminos, los nuevos escaparates del consumo responsable, los lazos que unen al productor y a ese comprador que ahora tiene nombre, apellido y correo electrónico.
Noespate.com aparece en el listado de directodelcampo.com, un portal del grupo Intercom, donde se asoman 530 pequeños productores. Hay de todo: jamones de Trévelez, capones de Villalba, perrunillas y rosquillas de alfajor (de Cáceres), cabezas de cerdo ahumadas de A Cañiza, chacolí Beldui de Llodio, angulas Manterola de Guipúzcoa, alubias pochas con conejo de Villacedré, quesos de la Quesera Herenciana Cofer de Ciudad Real, lentejas de Veguellina de Órbigo, aceites ecológicos de Almodóvar del Campo... 2.187 referencias en línea.
«Hacemos visibles en Internet a cientos de pequeños productores que, de otro modo, tendrían muy difícil ocupar una buena posición en las visitas en la Red», explica su responsable, Salvador Umbert.
Directodelcampo.com recibe 8.000 visitas al mes y sus inscritos han realizado ventas por valor de 72.000 euros en el último trimestre. «Las ventajas para el consumidor son claras: el contacto es directo, el 'comercio' está abierto siempre, los envíos se realizan en 24 horas, con lo que la garantía de frescura del producto es total, los precios son ajustados y el productor, que quiere seguir en el negocio, ofrece siempre lo mejor de su producción», sostiene Umbert.
El único inconveniente del sistema son los portes. El coste de la mensajería urgente (de 12 a 15 euros por pedido) está dando lugar a asociaciones espontáneas de consumidores. Cuatro amigas que encargan cuatro cajas de fruta o cinco compañeros de trabajo que piden (de una vez y para todos) otras tantas latas de aceite manchego ecológico.
Ese aceite manchego puede ser de Baos (www.aceitesbaos.com), en Almodóvar del Campo. Su gerente es Óscar León, ingeniero técnico agrícola de 33 años, que continúa con el vínculo con las almazaras que instauró su bisabuelo en la familia en 1909. Emplea a tres trabajadores fijos y a ocho eventuales y produce de 750.000 a un millón de kilos. Eso depende, dice León, de cómo se dé el año, porque el olivo, afirma, es un árbol muy vecero: unos años da y, otros, no.
«Con Internet, nuestro aceite puede llegar a mucha más gente. Antes lo encontrabas en Ciudad Real y punto. Estamos poniendo un aceite ecológico a precios muy económicos, al alcance de cualquiera. ¿El sistema? Me hacen un pedido, yo respondo mandando un 'e-mail' con mi cuenta y envío el aceite. Sencillo», subraya Óscar León.
Internet también es el campo de batalla de industriales innovadores. Como Antonio Muiños (de la firma www.portomuinos.com), empeñado en la venta de algas deshidratadas y en salmuera, de mejillones y erizos con algas, de conservas de hígado de rape (bendecido por Andoni Luis Aduriz, del 'Mugaritz'), de mejillones de calidad... Muiños descubre un mundo apasionante, de buzos que recolectan algas en apnea, que realizan hasta 300 inmersiones diarias con exquisito cuidado de no privar a las algas de su lecho vital.
«Ofrecemos un producto que no se encuentra en cualquier parte, hablamos de pescado y marisco gallego», presume Fernando Cividanes. Su empresa compra a pescadores y mariscadores y luego embala y envía el pescado a sus 2.000 clientes. «Hay que adaptarse al cambio de costumbres. Hay gente, en pueblos, que quiere tomar un buen pescado y no tiene fácil acceso a él. Ahora puede», señala.
Adaptarse al cambio es lo que hacen Eduardo Reig y su esposa en Sariñena, en mitad de Los Monegros, con el cerdo y el cordero. «Los platos son de cosecha propia: pies de cerdo, costillas, carrilleras, manos asadas...». Eduardo está feliz tras el éxito alcanzado en Navidades con su pierna de cordero rellena con jamón y borraja y su Suprema de Monegros (de cordero deshuesado). «Ha sido un triunfo, je , je», sonríe.
«Somos una empresa familiar y los platos los inventamos entre Lourdes y yo. Empezamos con un paté de hígado de cordero, con la oreja y los pies de cerdo y nos fuimos liando con las carrilleras, las caretas y los magros con sus 'juguicos' para que cada quien le haga la salsa. Nos compran de toda España. Hoy, cuando todo está tan masificado, nosotros garantizamos que todos es de la zona», dice Reig (www.monegrosdereig.com).
En 2008, el comercio electrónico generó en España un volumen de negocio de 4.700 millones de euros, casi un 75% más que el año pasado. El 40% de los internautas compra ya en Internet. Dentro de poco, todo se podrá adquirir sin moverse del sillón. Y las naranjas, casi recién caídas del árbol, rodarán hasta sus pies.
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¿Cómo está afectando la crisis a los mundos virtuales? - Windows Live

¿Cómo está afectando la crisis a los mundos virtuales? - Windows Live: "Disney, que es el mejor ejemplo de empresa con proyectos dedicados al entretenimiento online para niños ha recortado unos 70 puestos de trabajo, pero ninguno relacionado con su sección online. Los padres al fin y al cabo siguen necesitando que sus hijos estén entretenidos dentro de sus pequeñas habitaciones.

Second Life, el mundo virtual más conocido sigue registrando incrementos en sus resultados: más usuarios conectados simultáneamente, más beneficios, algo menos de terreno disponible y usuarios premium por la crisis de los Homestead y más horas de conexión de sus residentes. Linden Labs ya tiene claro cómo se rentabiliza el proyecto: alquiler de terreno virtual + impuestos sobre los beneficios + microtransacciones + publicidad de los comerciantes virtuales, facetas que está impulsando.

Google Lively, las habitaciones virtuales - chat 3D - de Google, ha sido el gran perjudicado por la crisis. El mundo virtual, que no disponía de ninguna fuente de beneficios: ni publicidad, ni comercio virtual, ni suscripción, ni alquiler de espacio, ni operaciones de marketing, fue eliminado en la primera reducción de gastos que se planteó el gigante de Internet."