Información: Cómo saber si los comentarios de tu tienda online son falsos - 18/06/2015 6:38:51
"Para lograr que las opiniones de las tiendas de compra online sean un buen aliado de las empresas es vital que se trate de valoraciones auténticas. De no ser así, el efecto que se conseguirá será el contrario, y la credibilidad sobre esa página se perderá por completo, e incluso podrán generarse comentarios negativos en torno a ella.Pero, ¿cómo se puede detectar si los comentarios que se hacen en las tiendas de venta por internet son auténticos? Trusted Shops, el sello de calidad líder para tiendas online europeas, comparte las claves para poder identificar si las valoraciones son auténticas o por lo contrario, son falsas:
La cantidad es la clave
Cuantos más comentarios tenga una tienda online y con mayor variedad, mayor credibilidad. En torno a unas 100 opiniones es un número más que aceptable de valoraciones para que los usuarios puedan encontrar todo tipo de casos. A pesar de lo que muchas tiendas crean, leer opiniones positivas y otras no tanto, dotan de realismo a la tienda online.
Las críticas aportan autenticidad.
Dentro de todos los comentarios que se registran en un sitio web, hay que tener en cuenta que es habitual encontrar valoraciones negativas. Estas críticas son la muestra de la autenticidad de la tienda y, además, pueden ayudar a alertar a los clientes a identificar los puntos flacos del comercio online. Un gran número de valoraciones, ya sean de carácter positivo o negativo, valen más que cinco opiniones excelentes.
La empresa responde.
Si la empresa atiende las críticas de usuarios demuestra que está abordando activamente las preocupaciones de sus clientes, además este hecho es otro indicador de la autenticidad de los comentarios.
Referentes de confianza.
Hay otros elementos relevantes que hay que tener en cuenta para potenciar la confianza en la web, como son el hecho de poseer un sello de calidad, incluir enlaces a otras páginas webs de la empresa, o integrar comentarios de otros proveedores.
Cuidado con las experiencias de compra detalladas.
Los comentarios que reflejan gran número de detalles sobre la experiencia de compra suelen resultar bastante sospechosas si se dan de manera regular. Este tipo de comentarios pueden ser el reflejo de una publicidad encubierta por parte de la empresa. Asimismo, este tipo de comentarios suelen incluir palabras clave para mejorar su optimización de búsqueda en internet.
Identificación del cliente.
Generalmente los clientes reales pueden crear un perfil propio en la página a través de la cual dejan sus valoraciones. Todos los perfiles son públicos y muestran los datos básicos del cliente y sus valoraciones.
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Noticia, Policías de Europa y EEUU desbarataron red de tráfico de drogas y armas online - 10/11/2014 21:47:51
"Un grupo de policías de Europa y EEUU desbarataron red de tráfico de drogas y armas online, arrestando a 16 supuestos miembros de cibermercados en los que se vendían ilegalmente, además de un operador de la red llamada Silk Road 2.0, según declaraciones de la agencia policial europea Europol.Ya el jueves habían hablado las autoridades estadounidenses declarando que cerraron Silk Road 2.0, el sitio web sucesor de Silk Road, un mercado online ilegal en el que se vendían drogas, y su operador, Blake Benthall fue acusado de conspiración para cometer tráfico de drogas, lavado de dinero, pirateo informático y otros delitos.
Los fiscales de Estados Unidos dijeron que Silk Road 2.0 permitía la compra y venta de drogas y otros productos ilegales de manera anónima por la red, tras haber cerrado la primera versión de la página allá por el otoño (primavera en Argentina) de 2013.
Sus investigaciones dieron que la segunda versión del sitio fue utilizada para distribuir mercadería que incluye cientos de kilos de droga a más de 100.000 usuarios alrededor de todo el mundo, algo que les generaba 8 millones de dólares por mes.
La reapertura del sitio se dio en noviembre de 2013, apenas un mes luego de haber sido cerrado por el FBI. Después de haberse declarado no culpable en febrero, el presunto cerebro de la organización, Ross Ulbricht, espera su sentencia.
Eso es lo que sucedió en Estados Unidos. Por su parte, en Europa tanto las autoridades estadounidenses como las unidades europeas comunicaron sobre un ciberdelito, que se llevó en 18 países y en el cual incautaron un millón de dólares en bitcoins, 180 mil euros en efectivo y plata, oro y narcóticos.
La operación lleva el nombre "Onymous" y Troels Oerting, responsable del ciberdelito de Europol dijo que lograron desbaratar una parte importante de la infraestructura para el comercio online de drogas y armas (ya ni hace falta aclarar que es ilegal, creo). Eso sí, las webs de mercado negro se crean con facilidad y la lucha no tendrá un final pronto.
Por lo pronto, ya se desmantelaron 400 sitios y dominios webs que eran utilizados para vender pornografía infantil, contratar asesinos a sueldo o comprar armas.
No es el típico artículo Geek que suelo publicar en el blog pero creo que era un tema sobre el que vale la pena hablar ya que lo que vemos de la web, lo que conocemos sobre ella es sólo la punta del iceberg. Lo que ocurre a oscuras, conocido como deep web, tiene de todo y hay que estar muy atentos a ello. Internet es un hermoso lugar para pasar el tiempo, para trabajar o para estudiar, pero hay que tener cuidado y prestar atención a dónde entra cada uno.
Ustedes, ¿qué opinan de los policías de Europa y EEUU desbarataron red de tráfico de drogas y armas online? ¿Qué conocen de la Deep Web? ¿Alguno entró en ella? Me gustaría leer sus comentarios y si tienen alguna experiencia personal que la cuenten, yo estaré para leerlos aquí o por mi Twitter (@AyalaManu).
Este artículo Policías de Europa y EEUU desbarataron red de tráfico de drogas y armas online fue publicado originalmente en Punto Geek.
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