Interesante, Trabajar en casa, más productivo que en la oficina - 23/04/2012 12:00:49
"Según los datos recogidos en un estudio realizado en Reino Unido, las personas que trabajan desde casa son más productivas para las empresas y más felices en su vida personal. Así lo demuestra el estudio que lleva analizando desde el pasado mes de febrero la empresa O2 a un grupo de personas a las que hicieron dejar de trabajar en su oficina para hacerlo desde sus casas y comprobar cómo variaba su productividad laboral en uno y otro sitio.Algunos de los resultados recogidos muestran que los trabajadores jóvenes consideran cada vez más que trabajar desde su casa es un "derecho" y no un privilegio. Además, esta iniciativa supuso un ahorro en algunos gastos como el transporte donde la empresa se ahorró alrededor de 9.000 libras mensuales y obtuvieron más de 1.000 horas extras de tiempo de trabajo que antes se utilizaba en los desplazamientos.
Imagen: alef-getafe.blogspot.com
Los trabajadores también obtuvieron beneficios a nivel personal ya que se facilita mucho la conciliación, haciéndola más accesible a las personas. No sólo dispusieron de tiempo extra para dormir y descansar, el 14% comentó que habían podido ver más a sus familias y más del 35% afirmaron que mejoraban su productividad desde sus casas que cuando iban a la oficina. Además, se producían importantes aumentos en la motivación laboral de los trabajadores; implicándose mucho más con la empresa al sentirse valorados.
El ensayo se realizó como parte de la preparación de O2 de cara a la celebración de los Juegos Olímpicos, período en que el Gobierno está animando a más empresas para que sus empleados trabajen desde casa y ver cómo evoluciona su desempeño laboral.
Durante el periodo de estudio, la compañía actualizó su red privada virtual para que los trabajadores pudiesen acceder de forma segura a archivos y sitios web internos de la empresa, y también mejoró el software para permitir a los usuarios colaborar desde casa.
Para comenzar con el teletrabajo, es necesario disponer del acceso de banda ancha adecuado para conectarse a redes de trabajo, y cada vez más, también se utiliza la red doméstica para conexiones de vídeo conferencia.
Con WorkMeter es posible medir la productividad de las personas que trabajan desde casa. Nuestro software de productividad permite introducir en las empresas nuevas iniciativas laborales tales como el teletrabajo, los horarios flexibles y la auto gestión del tiempo por parte de los empleados. Descubre cómo WorkMeter puede ayudarte.
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Que opina? Los beneficios de hacer teletrabajo - 17/04/2012 16:00:12
"La práctica del teletrabajo se está extendiendo en los últimos años gracias al avance de las nuevas tecnologías y a la necesidad de adaptarse a una sociedad en constante cambio que busca implantar nuevas políticas de trabajo. Está demostrado que el teletrabajo plantea una serie de ventajas tanto para las empresas como para los empleados, como por ejemplo aumentos en la productividad, facilidad para alcanzar la conciliación laboral, reducción de costes, menores desplazamientos, motivación extra en los trabajadores etc.A continuación veremos una propuesta en formato infografía elaborada por Splashtop y que busca promover que el viernes sea un día para hacer teletrabajo desde casa. (Clic sobre la imagen para ampliar)
Imagen: Workshifting.com
Las ventajas del teletrabajo
Según esta infografía, la principal ventaja de implantar el teletrabajo en las empresas es una mejora en la productividad de los empleados. En concreto, se cifran entre un 10% y un 20% el incremento que se produce en la productividad laboral. Y en palabras de los empleados que realizan teletrabajo, un 86% reconoce ser más productivo trabajando en casa que en la oficina.
El 76% de los empleados que practican el teletrabajo reconocen estar mas predispuestos a realizar horas extra desde casa que en la oficina. El teletrabajo también incide en el estress de las personas ya que quienes lo disfrutan afirman haber reducido sus niveles de estress en un 25%.
También, el 73% de los trabajadores dice llevar una dieta más saludable y sana cuando trabajan desde casa. Y un 80% de los encuestados afirma que el teletrabajo ayuda y mucho a conciliar la vida personal y laboral de las personas.
El teletrabajo es posible y rentable
El informe revela que se pierden de media unos 45 minutos en cada trayecto oficina-casa y casa-oficina, ya sea en coche o mediante transporte público. Esto significa una pérdida total de 1,5 horas al día en el desempeño laboral, o lo que es lo mismo; 7,5 horas semanales para un trabajo realizado de lunes a viernes.
También, un 78% de jefes y directivos piensan que una política de horarios flexible ayuda a retener talento y mejora la motivación de los trabajadores; lo que se traduce en una buena productividad para la empresa.
Resulta sorprendente comprobar que un 36% de los empleados elegirían el teletrabajo antes que recibir un incremento en su salario.
Además, este estudio también revela que entre las principales palabras que utilizan los trabajadores para describir las empresas donde les gustaría trabajar aparecen "personas", "familia" y "tiempo" en las primeras tres posiciones; mientras que la palabra "sueldo" se sitúa en el puesto 81.
El impacto del teletrabajo en el medioambiente
El teletrabajo también incide de forma positiva no sólo en los trabajadores sino en el medioambiente, ya que disminuye la emisión de CO2 de los coches de aquellos empleados que acuden a trabajar a la oficina en su coche privado.
Además, resulta curioso que el 40% de los trabajos en EEUU pueden realizarse sin ningún problema desde casa con lo que de esta forma se evitaría el traslado a la empresa. De hecho, si 50 millones de personas hicieran teletrabajo y no cogieran el coche, podrían ahorrarse hasta 587 millones de barriles de petróleo -el equivalente al 74% de las importaciones americanas de petróleo en El Golfo-.
WorkMeter, como software de productividad, puede ser un gran aliado a la hora de implementar políticas de teletrabajo y autogestión del tiempo. Descubre cómo WorkMeter puede ayudarte a medir la productividad de tu empresa y empleados que teletrabajo desde su casa pinchando aquí.
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Que opina? Caso de éxito: mejorar la productividad - 16/01/2012 17:00:14
"A continuación te presentamos un informe ejecutivo del "Análisis y Diagnóstico de Performance" de una empresa de servicios española que ha utilizado nuestra herramienta WorkMeter como plataforma para capturar métricas de forma automática y objetiva para medir el rendimiento.Dicho informe ha sido realizado por RDT Perfomance y muestra el efecto que ha tenido WorkMeter en la productividad laboral de la empresa utilizada para el estudio.
Por confidencialidad, se ha suprimido del informe cualquier dato que pueda identificar o comprometer a la empresa, manteniendo los resultados reales obtenidos con permiso del cliente.
Bajo las premisas de que el tiempo empleado por el cliente fuera mínimo y el coste del análisis muy reducido, este trabajo de Auditoria tiene , a diferencia de la metodología habitual utilizada en estos casos , un conjunto de características que lo hacen único y absolutamente innovador:
La captura de los datos de un colectivo de 100 personas se ha realizado de forma automática con WorkMeter y sin implicación directa de ninguna persona de la plantilla del cliente ni del proveedor del servicio (RDT).
El cliente, a lo largo de los 3 meses que ha durado el análisis, sólo ha empleado 8 horas de su tiempo para entrevistas con el Director General , Directores de Departamento , Empleados y Departamento de Informática.
A diferencia de otras metodologías tradicionales , muy costosas en tiempo, dinero y seguimiento posterior , la utilizada con el apoyo de WorkMeter permite al cliente mantener el ciclo de mejora continua con un coste muy bajo (80 céntimos día /persona).
De hecho el cliente , tras aprobar el informe ejecutivo presentado por RDT , ha decidido la implantación de esta herramienta de pago por uso que permite mantener altos niveles de performance entre sus empleados.
Contexto del informe
RDT PERFORMANCE ha sido contratado por la empresa LKX para la realización de un Análisis y Diagnostico de Performance de un colectivo de personas de diferentes departamentos de la compañía; todas estas personas tienen en común la utilización de sistemas de información para realizar las actividades claves con las cuales obtienen sus resultados personales o de equipo.
El objetivo de la Dirección General de LKX es conocer el estado actual o nivel de performance de este colectivo para desarrollar e implementar mejoras que les permita alcanzar y mantener la excelencia que LKX propugna en sus proyectos. La muestra trabajada ha sido de 100 personas, con diferentes perfiles de titulación y competencias, de las 300 personas que compone la plantilla de LKX.
Durante tres jornadas , en 3 meses de duración , se han realizado diferentes entrevistas que han servido para consolidar los datos y métricas obtenidas mediante la tecnología Workmeter. Dichas conclusiones han sido validadas en este documento.
Se ha mantenido una reunión inicial con D. Juan José Alonso, Director General, con el objetivo de entender las inquietudes y drivers del negocio. En este caso el diagnostico que se ha pretendido obtener es el de la "imagen o foto" operativa global de una parte de la compañía a una fecha determinada ("What is"). El punto de partida de este análisis es el trabajo del día a día desarrollado por el colectivo elegido, cuyos resultados finales sólo pueden alcanzarse , tal como hemos ya indicado, utilizando su conocimiento junto con herramientas tecnológicas de todo tipo (ERPs, PLMs, CAD, Correo, Internet, CRM, móviles…)
Se realizó una jornada de trabajo con D. Víctor García, Director de Operaciones, que nos facilitó una amplia información y datos sobre los sistemas de información utilizados, organización de los departamentos y sus funciones.
Posteriormente se han mantenido entrevistas con los responsables de los Departamentos de Ingeniería Srs. Goñi Iglesias, García, Castro y Sánchez. Igualmente con los Srs. Lobo, García y Aroma del Departamento de Administración, IT y Dirección de Personas respectivamente.
Toma de datos y ajustes de mapeados
Se ha procedido a instalar la plataforma Workmeter en 100 puestos de trabajo de los diferentes departamentos siendo la propia Ingeniería la que ha seleccionado la muestra de puestos a instalar. El tiempo dedicado ha sido de 45 minutos gracias en gran medida a una solución de instalación en remoto del propio Departamento de Sistemas de LKX.
Pasados cinco días hábiles, después de realizar la instalación, se ha mantenido una reunión en las instalaciones de LKX con el departamento de Sistemas donde se ha comprobado que la plataforma Workmeter ha podido identificar el 94% de las herramientas utilizadas por los usuarios de la muestra. El 6% restante, principalmente aplicaciones no comerciales o desarrollos a medida, fueron customizadas una a una en la plataforma Workmeter de manera que todo el listado de software usado empezó a mapearse al 100% siendo reconocidos por el sistema todos las plataformas utilizadas. El sistema ERP (Microsoft Dynamics) fue desglosado y clasificado en diferentes áreas: Técnica, Comercial, Dirección de Personas para su correcta clasificación.
Workmeter estuvo recopilando datos de los 100 usuarios durante 2 meses (42 días hábiles) pudiendo obtener unos resultados en promedio y largo plazo que por el volumen de la muestra y su consistencia permiten sustentar los resultados obtenidos. Se obtuvieron un promedio de 18.000 interacciones por día por usuario, en total, más de 75 millones de interacciones registradas que permiten medir con precisión el uso de las tecnologías para la realización de las actividades claves de las personas analizadas.
Resultados del informe
Un valor medio de actividad de 5,8 horas. Lejos comparado con el 6,5 h de los mejores valores de otras compañías analizadas de su sector. Si consideramos un coste promedio de 27 Euro/h por titulado medio y 212 días trabajados a 8 horas día por jornada, obtenemos un dato objetivo que permite saber dónde está LKX en su sector y activar acciones para recuperar parte de este beneficio latente que esta sin desarrollar en la compañía valorado en 1,2 Mill Euros *. Este valor supone aumentar en un 50% el beneficio actual de la compañía situados en 2,5 Mill Euros.
Especialmente en los departamentos de programación, documentación y administración donde la media de actividad es mejorable (al menos 1h diaria). Se observan unas campanas de gauss con gran dispersión lo que hace pensar que falta sistematización en estos departamentos. Analizando el uso de herramientas ofimáticas en aquellos perfiles con el trabajo a realizar más definido (ej: delineantes, programadores,contables…) y con herramientas especificas (Catia, Lenguajes, FacturaPlus…) se obtienen datos de elevado uso de correo electrónico de la empresa (15 al 20% del tiempo productivo) y un tiempo medio de aplicación muy bajo (2,5 minutos). Creemos necesario analizar en detalle el porqué del uso excesivo ya que estos datos muestran una gran pérdida de "focus" o perturbación del trabajo que refuerza la falta de objetivos o sistematización del reparto de cargas de trabajo.
Un 15% de la plantilla que empieza a trabajar de 7 am a 7,15 am el 70% de su tiempo hasta las 8,10 am no usa herramientas ligadas a actividades clave del departamento. Habría que analizar si esta muestra es capaz de realizar trabajo independiente o depende de otros para ejecutarlo. El objetivo de retorno en acciones destinadas a mejorar esta valorado en 180.000 Euros/año**.
Se identifican procesos de Cálculo largos en 3 usuarios del departamento de Cálculo donde la improductividad es mayor al 25% de su trabajo con el resto de sistemas de información. Habría que pensar en mejorar Hw o intentar hacer cálculos en servidores en lugar de las propias estaciones de trabajo. El campo de mejora sería 34.000 Euros/año*** menos la amortización de los servidores a invertir.
Se identifica un equipo con alto nivel de rendimiento y un bajo tiempo medio de aplicación en el proyecto de su cliente NXC. Analizando la operativa con el responsable Sr. García se nota que el cuadro de mando que usa por diseño de útil y la limitación de tiempo por entregable, hace que el equipo trabaje más productivo que el resto de departamentos y con un nivel de actividad por encima del 20% con respecto al resto de departamentos. Recomendamos analizar los métodos de gestión usados en este departamento como base de mejora para el resto de departamentos de la empresa.
A petición del Sr. Iglesias se analiza cual es el uso concurrente de licencias de su sistema de CAD/CAM (Catia) en su departamento, más concretamente el uso de licencias flotantes del módulo de Superficies Avanzadas. Se detecta que en el 90% de los días de la muestra se usan las licencias del departamento por los mismos usuarios que entran antes a trabajar, no siguiendo una política solidaría de "soltar" las licencias cuando terminan de utilizarlas y por tanto, dejando las licencias sin poder ser usadas por el resto del departamento.
Recomendamos NO realizar la inversión de 75.000 Eur previsto para la adquisición de 3 nuevas licencias estableciendo un procedimiento de uso racional en el departamento. El resto de departamentos de ingeniería han solicitado una auditoría completa de sus licencias y su uso para la optimización de inmovilizado material. En este apartado recomendamos la necesidad de no invertir 50.000 a 75.000 Eur en nuevas licencias, además proponemos hacer un estudio global que permita diagnosticar el uso de licencias en general y poder repartir el coste de licencia por uso de cada departamento usando una auditoria anual con Workmeter.
Se identifica un uso medio diario de entre 13 y 40 minutos por persona de herramientas o sistemas de información no productivos y que son identificados como "muda" o despilfarros. Hay una gran dispersión, desde tres personas que rozan casi las 2h diarias de media a la de personas que los usan 5 minutos. El 50% de estas aplicaciones se pueden controlar e identificar en los inventarios de los ordenadores evitando su instalación y su uso. Aportamos un listado de 10 aplicaciones y web más comunes detectadas y recomendamos un estudio por parte del Departamento de Dirección de personas para que se implanten políticas de concienciación colectiva en el uso de estos programas improductivos. El ahorro en estas políticas es directo a la cuenta de resultados por valor de hasta 372.000 Euros anuales ****.
Se ha analizado el teletrabajo de 4 personas que trabajan desde casa con nivel de actividad en actividades clave superior a la plantilla. Confirmando con sus responsables que los output son los adecuados, podemos concluir que la política de la empresa en cuanto a flexibilidad es un éxito. Además los TMA (tiempos medios de actividad) son elevados lo que indica que los trabajadores están concentrados en sus actividades clave. Recomendamos estudiar este tipo de políticas flexibles como sistema de mejora de la productividad en la empresa.
Se ha detectado una fuerte discrepancia entre los tiempos recogidos en el sistema corporativo de Time Tracking empleado por LKX en el Departamento de Ingeniería y el tiempo real utilizado en actividades clave que proporciona WorkMeter por lo cual recomendamos una revisión completa de los mecanismos de introducción por parte de las personas de las horas reales dedicadas a los proyectos tanto internos como externos.
Tras un breve análisis del modelo de costes del cliente se recomienda al Director de Administración que revise la imputación de los costes ligados al uso de sistemas de información por los diferentes departamentos y del tiempo real dedicado por parte de los algunos de ellos (Administración y Dirección de Personas) al soporte interno.
Se sugiere al Director de Personas que estudie una posible modificación del sistema de evaluación anual de desempeño para que incorpore un indicador objetivo relacionado con el tiempo de actividad productiva lo cual redundará en un ahorro del tiempo dedicado por las personas a dicha evaluación, una mayor periodicidad de las evaluaciones y una mayor motivación de los evaluados.
* 0,7h mejora /día x 300 ingenieros x 27 Euros/h de coste medio x 212 días trabajados anual = 1.2 Mill Euros/año
** 15% de 300 Ingenieros x 70% x 1h diaria x 27 Euros/h x 212 días año= 180.000 Euros/año
*** 3 Ingenieros x 25% x 8 h/día x 27 Euros/h x 212 días año= 34.000 Euros/año
**** 13/60 h mejora /día x 300 ingenieros x 27 Euros/h de coste medio x 212 días trabajados anual = 372.000 Euros/año
Descargar PDF con el informe de RDT Perfomance
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Recuerda que WorkMeter es un software de productividad que se convertirá en el mejor compañero de trabajo para saber en qué se pierde el tiempo y aprender a ganarlo.
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