Que opina usted? Nueva figura del Marketing online - 26/03/2014 7:00:45
"El Marketing online se encuentra en situaciones de cambio continuamente con el fin de adaptarse a las necesidades de los receptores, poder llegar a un máximo de su público. Hace un tiempo que leo por las redes como nombran el término "Growth Hacking" en cuestiones de Marketing, pero hasta hoy no supe qué era. Vamos a verlo.La traducción de las palabras que forman este término viene a ser algo como "programador de crecimiento", a pesar de que "Hacking" tenga más que ver con "Pirata informático", esta vez lo vamos a ver más enfocado hacia la táctica de estudiar y optimizar los canales de crecimiento más eficientes y de bajo coste de una empresa. Quien se dedica a este desentramado es considerado un "Growth Hacker", y es necesario que esté formado en Marketing, Programación, Analítica Web y Creatividad. Tendrá que ser capaz de generar crecimiento de una empresa a través del Marketing Online.
La figura del Growth Hacker pone en práctica algunas tácticas concretas para llevar a cabo su trabajo, para lograr el crecimiento de una empresa a través del Marketing online. Vamos a ver qué estrategias de Marketing emplea para lograr sus objetivos:
E-MAIL MARKETING
Fidelizar clientes a través de usuarios de e-mail es una de las principales tácticas que emplea el Growth Hacker.
MARKETING EN BUSCADORES
El uso de la publicidad tipo SEO y SEM serán dos herramientas fundamentales para lograr el crecimiento de una empresa a través de Internet. Buscar un buen posicionamiento es imprescindible para ser visto y elegido.
MARKETING DE CONTENIDOS
Un buen Growth Hacker se encarga de generar contenidos de calidad. Contenidos que interesen a los usuarios y que estos busquen los nuevos contenidos y los compartan. Es decir, lograar la viralización de contenidos de calidad de tu empresa te hará crecer en usuarios y aumentará las ventas.
SOCIAL MEDIA
Las redes sociales, bien empleadas pueden llegar a ser tu mejor aliado. Generan tráfico y fidelización a los negocios.
ANALÍTICA WEB
Es uno de los campos en los que un experto en Marketing online debe saber desenvolverse a la perfección. Pruebas A/B, test, mapas de calor, etc.
Al fin y al cabo la misión del Growth Hacker es hacer crecer los negocios; intentar convencer al máximo posible de usuarios a que acceden a la web y hacer crecer las ventas de la empresa.
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Noticia, "La inversión en los Social Media se mide por la capacidad de conversión de los seguidores" - 14/07/2013 3:44:25
"La inversión en los Social Media se mide por la capacidad de conversión de los seguidores" ()Para el profesor de Marketing Online de Fundesem Business School, Javier Gosende, la mejor fórmula para medir la rentabilidad de los Social Media se traduce en la capacidad de movilizar a los seguidores y fans para lograr que ejecuten acciones concretas, y que estas se traduzcan en un beneficios económicos (descargas, ventas, popularidad, etc.). Solo así se puede medir la rentabilidad de la inversión en medios sociales.
Javier Gosende
En palabras de Gosende, «si tenemos una página de Facebook con 10.000 fans, eso no vale casi nada hasta que no anunciamos una promoción especial a estos fans y vemos que, gracias a esa promoción, hemos obtenido "X ventas". En ese caso podemos ir midiendo el retorno sobre la inversión». Además, para calcular mejor el rendimiento habrá que tomar en consideración el coste de recursos que habría supuesto obtener los mismos resultados mediante otro modelo estratégico.
«Si soy un portal de contenidos, cualquier visita que llegue de mis redes sociales tiene un valor. ¿Cuánto? Pues lo que me costaría conseguir una visita promedio en otras herramientas de marketing online», asevera. Gosende reconoce que en redes sociales es difícil medir los resultados financieros, pero que es importante crear una metodología para tratar de hacerlo y justificar nuevas partidas presupuestarias ad hoc.
Recompensar la originalidad en los contenidos
El experto en Posicionamiento en Buscadores ha recordado también que uno de los objetivos de Google estriba en premiar los contenidos únicos y originales, iniciativa con la que intentaría «motivar a los usuarios a crear nuevos contenidos, y no a copiarlos de otros espacios».
Precisamente a este mecanismo respondería la creciente influencia de los microformatos en los últimos tiempos. En este sentido, el profesor de Marketing Online asegura que un plan de Marketing de Contenidos efectivo se elabora basándose en herramientas de investigación de palabras clave y en la Analítica Web de sitio. Ambos elementos permitirán detectar las temáticas más solicitadas por los clientes y/o usuarios del portal y diseñar la estrategia adecuada.
El valor de los medios sociales para favorecer el Personal Branding
Preguntado por Webpositer sobre estrategias para desarrollar la marca personal, Javier Gosende ha destacado el valor de esta disciplina, dado que las empresas contratan a profesionales que ofrecen «una buena imagen», que comunican, que demuestran poseer conocimientos especializados y experiencia. Para ofrecer esa imagen pública, Gosende recomienda «un blog de marca personal potente, con muchos contenidos de calidad y donde se demuestre nuestra experiencia» profesional. Este medio de comunicación personal debería complementarse con una gestión óptima de redes sociales como Twitter, Facebook, Youtube y LinkedIn, lo que nos propiciaría «un arsenal de herramientas para comernos el mercado».
Rentabilizar las inversión en AdWords
El experto en Posicionamiento en Buscadores aboga por segmentar y aprovechar la curva de la experiencia para maximizar la rentabilidad del Pago por Clic (PPC). La segmentación se efectuaría seleccionando los productos que ofrezcan mayor margen y menos competencia para desarrollar con ellos una campaña de AdWords, sin que sea necesaria una inversión sobre el global de la cartera de producción. En lo referente a la curva de la experiencia, Javier Gosende indica que se pueden aprovechar las campañas de PPC para detectar los anuncios y palabras clave que ofrecen mejores resultados a una marca o empresa, dado que dichas campañas son las que brindan más facilidades para su medición. «Al final, el 20% de las palabras clave son las que te van a dar el 80% de la rentabilidad. Al cabo de 1 o 2 meses de campaña ya te das cuenta de los anuncios que funcionan, y es allí donde hay que invertir más dejando paradas el resto de campañas que no son rentables», manifiesta Gosende.
Penalización por link building: las nuevas Relaciones Públicas del SEO
Según Javier Gosende, la modificación del algoritmo de Googlebot ha desembocado en que el buscador penalice el tener muchos enlaces con el mismo anchor text («texto ancla») o bien a aquellos portales que hayan «hecho un exagerado link building con los anchor text que coinciden con su nombre de dominio, cuando este es una keyword importante». Ahora en esta estrategia SEO se requeriría mayor diversificación y sutileza que antaño, de forma que prime la calidad sobre la cantidad. «Si consigues un enlace de un directorio generalista, pues obtienes el enlace y casi nada de tráfico. Por el contrario, si recibes un enlace de un post insertado en un blog influyente de tu sector, obtienes un enlace con más autoridad y relevancia y, adicionalmente, consigues más tráfico relacionado con tu negocio», ha explicado Gosende en una entrevista concedida a Webpositer.
El consultor SEO recomienda que la construcción de enlaces mantenga un patrón natural y progresivo, de modo que «no podemos obtener 200 enlaces en un mes cuando el promedio histórico de nuestra web era de 20 enlaces al mes». Asimismo, Javier Gosende recomienda que los enlaces procedan preferentemente de portales relacionados con nuestro sector y con un buen zumo de popularidad, lo que requerirá desarrollar «una especie de estrategia de relaciones públicas» con estos sites.
Mobile Marketing: Por dónde empezar
El autor de cinco libros vinculados al Marketing Online considera que muchas empresas piensan en desarrollar apps móviles incluso antes de cerciorarse de que sus páginas sean accesibles a estos dispositivos. Javier Gosende ha recalcado que la prioridad para una empresa pasa por desarrollar «responsive web design», es decir, un diseño adaptable a diferentes soportes. Por último, Gosende ha señalado que para comercializar una aplicación móvil, la empresa debe aunar no solo herramientas promocionales de Marketing Móvil, sino también otros medios de promoción del eMarketing como el PPC, el eMail Marketing, los Social Media, el SEO, etc., que en conjunto lograrían «una fuerte oleada de descargas».
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Consulte Información de Gana Emprendedor Web La estrategia de marketing y Los nuevos negocios
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