Es Noticia, La importancia de la formación en dirección para emprendedores - 30/11/2014 7:50:59
"En los últimos años hemos oído en muchas ocasiones lo importantes que son los emprendedores en España ya que gracias a ellos se están generando un gran número de puestos de trabajo que contribuyen a salir de la crisis económica. Para ser emprendedor se necesita tener una actitud creativa, una buena idea y la valentía de arriesgarse para llevarla a cabo.El riesgo del emprendedor no es solo económico, también es intelectual. Todos sabemos que es necesaria una gran inversión para poner en marcha un negocio y que si finalmente el negocio no marcha como se esperaba esa inversión se perderá en gran parte. Pero también puede perderse una gran idea si ésta se lleva a cabo de la forma equivocada. No es, por lo tanto, solo dinero lo que arriesga un emprendedor, también arriesga el esfuerzo realizado para llegar hasta una idea que puede no salir bien pero que otro aproveche para crear un negocio de éxito.
Partiendo de estas premisas es muy importante hacer hincapié en la necesidad de la formación para los emprendedores. Hoy en día ya no sirve con tener una idea, un poco de dinero y suerte. En el siglo XXI sacar adelante un negocio sin tener una base formativa fuerte que aporte conocimientos de negocios y economía se ha vuelto prácticamente imposible. La formación en dirección para emprendedores es muy importante porque ayuda a tener una visión de la empresa diferente y a dar importancia a los aspectos más importantes evitando prestar demasiada atención a aquello que solamente es secundario.
Es muy importante que los emprendedores tengan una percepción global de la empresa antes de lanzarse a crearla. En la mayoría de los casos aparcar los proyectos durante al menos un año para formarse antes de desarrollarlos no es factible, por este motivo la formación virtual es una buena oportunidad para los emprendedores, ya que pueden estudiar mientras trabajan. Hoy en día están cobrando mucha importancia los MBA online de dirección para emprendedores, que permiten adquirir conocimientos sobre la creación y gestión de una pequeña empresa desde el punto de vista financiero y de marketing, con horarios flexibles y sin clases presenciales que permiten continuar trabajando mientras se estudia. Además estos MBA están pensados especialmente para emprendedores, por lo que tratan los temas que realmente les interesan.
Gracias a los estudios para emprendedores cada vez más empresas se crearán sobre una base sólida con un concienzudo estudio de mercado, un buen plan de marketing y presupuestos bien argumentados. Los conocimientos y estas bases no son la garantía del éxito, pero sí pueden evitar que una empresa no salga adelante por no ponerse en marcha de la forma correcta a pesar de ser una idea brillante.
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Es Noticia, Claves de éxito para participar en ferias y exposiciones - 22/04/2014 16:30:15
"En un contexto de crecimiento económico generalizado en toda América Latina, las ferias y exposiciones, son el medio cada vez más utilizado por las empresas, para difundir sus productos y tomar contacto directo o contacto cara a cara, con sus clientes.Hablar de feria, no es lo mismo, que hablar de exposición.
En las ferias, los clientes pueden comprar los productos exhibidos. Es decir, hay un intercambio de comercial en el mismo lugar y momento del evento. Uno de los objetivos perseguidos a corto plazo por las empresas que colocan un stand en la feria, es ganar dinero durante el evento, y recuperar la inversión realizada. A mediano y largo plazo, también se busca, posicionar la marca y ganar nuevos clientes. En las ferias, se contactan clientes y muchos consumidores finales. Los clientes, son aquellos que van a comprar los productos fuera de la feria a nivel mayorista y los van a comercializar al consumidor final o a otros clientes minoristas. Los consumidores, son los que adquieren los productos, para uso propio. Por lo que podemos apreciar, las ferias reciben dos perfiles bien diferenciados de clientes. Las ferias duran entre 5 y 10 días en promedio.
En las exposiciones, las empresas solo se limitan a mostrar y exhibir sus productos, comunicar los lanzamientos y proyectos. El objetivo es comunicar y posicionar la marca o imagen corporativa. Los visitantes de las ferias, son segmentados por los organizadores, que solo permiten el ingreso, a visitantes que buscan generar negocios y que son afines al rubro o gremio del evento.
El recupero de la inversión, se proyecta a mediano y largo plazo. En las exposiciones, se valora la calidad de los visitantes, conforme al perfil buscado. La totalidad de las visitas al stand, son registradas y almacenadas por el personal de contacto, para luego del evento, continuar con las tratativas y negociaciones. Las exposiciones duran entre 2 y 4 días en promedio.
Conociendo la inversión total realizada en el stand en su conjunto y la cantidad de visitas de los clientes y potenciales clientes recibidos, se calcula el costo por contacto (costo de ganar un nuevo cliente o prospecto). Conocer esta información de costo por contacto, es de suma importancia para la toma de decisiones. Si sabemos cuál es el costo de haber conocido a un potencial cliente, podremos también estimar, en cuánto tiempo y con cuánto dinero en ventas hay que contar, para recuperar la inversión.
Para ganar, siempre hay que arriesgar e invertir. El empresario busca invertir en eventos que le permitan lograr el menor costo por contacto y lograr el máximo beneficio posible. También sabemos que ganar un cliente es el resultado de un arduo trabajo por parte del vendedor y el equipo comercial en general. Al cliente hay que mantenerlo satisfecho durante muchos años y de esta manera, el costo incurrido en su captación, disminuirá con las ventas realizadas.
El peor negocio es ganar clientes habiendo invertido, y perderlos por falta de compromiso y cumplimiento de las expectativas que el cliente tiene el producto o servicio.
Retornando al tema de las ferias y exposiciones, podremos apreciar la importancia que tienen las mismas, en un mercado que cambia permanentemente y que los clientes son cada día más infieles, dada la amplia competencia y la variada oferta que hay en los mercados.
Generalmente, en las exposiciones, participan empresas del mismo rubro, que son competencia directa o indirecta. Todas ellas, compiten dentro de un mismo ámbito (predio o sala de exposiciones), por captar la atención e interés, de los potenciales clientes.
Ferias y exposiciones, son herramientas de comunicación, que se encuadran dentro del plan de marketing de las empresas y persiguen determinados objetivos. Por lo tanto, deben ser incluidas en el plan de mercadeo y programadas con tiempo y detalle especial.
En las ferias, los stand son atendidos por el personal directo o propio de la organización (vendedores, gerentes, dueños) y se estila la presencia de personal externo contratado para tal fin en agencias de promoción (promotoras o promotores), que atraen a los visitantes, por la imagen y belleza personal. Las promotoras son parte del atractivo de las exposiciones y su perfil, marcan el perfil de la empresa que las contrata o lo que se busca transmitir en ese evento.
Las empresas toman este tipo de eventos, como una gran oportunidad de negocios y planifican detalladamente las características.
Existe una amplia oferta de ferias y exposiciones, que se desarrollan durante el año y en distintas ciudades del país y el exterior. Día a día, nacen nuevos eventos, organizados por empresarios, que ven un nicho de mercado muy atractivo en las ferias y exposiciones.
El hábito de consumo de los clientes, hace que las ferias y exposiciones, sean encuentros muy buscados, dado que simplifican la búsqueda de oportunidades, en un solo espacio de tiempo y lugar. Esto ahorra tiempo y dinero, de aquellos clientes, que buscan nuevas alternativas, para sus negocios. Pueden en pocas horas o días, generar múltiples encuentros, con sus potenciales proveedores.
Este tipo de eventos, también permite socializar con profesionales de un mismo sector, conocer a la competencia y descubrir las tendencias del mercado.
Asistir a las ferias y exposiciones, se ha hecho imprescindible, para mantenerse actualizado y tomar decisiones con mayor información, reduciendo riesgos e incertidumbres.
¿Cómo se evalúa la conveniencia de participar con un stand y en el cuál de los eventos conviene estar presente?
En primer término, el empresario tiene que conocer el mercado al que apunta su producto y la capacidad de responder a la demanda que posee. Participar colocando un stand en una exposición, puede generar mayor demanda que la que se puede atender. Es decir, la inversión realizada, se desperdiciará, dado que no hay capacidad de respuesta, a las ventas que se podrían lograr, si hubiera capacidad de producción. Esto producirá frustración y alimentará a la competencia, dado que los clientes, buscarán otras alternativas.
En segundo lugar, hay que tener muy en claro, el tipo de visitante que se convocará al evento. El perfil del visitante, es el que determina el éxito o el fracaso de la exposición. Si al evento asisten ejecutivos y profesionales con capacidad de compra y toma de decisiones, será el evento ideal, para estar presente e invertir en un stand. Si al evento asisten estudiantes o consumidores finales, que solo buscan información para seguir aprendiendo o para que le regalen una lapicera o llavero promocional, el evento será un fracaso desde el punto de vista del recupero de la inversión.
Algunos de los elementos a tener en cuenta al momento de elegir invertir en una exposición, colocando un stand pueden ser:
Organizadores: conocer el historial y perfil del organizador. Averiguar sobre la trayectoria y experiencia en la organización de exposiciones. Si el evento está auspiciado y avalado por alguna cámara de comercio o industria y si tiene apoyo gubernamental o no.
Antecedentes del evento: las exposiciones, se realizan habitualmente, una vez al año. El primer año, es el más importante, dado que permite saber si habrá segundo año, o si la exposición dejará de realizarse, dado que fracasó en su primera presentación.
Invertir en la participación de una primer exposición, conlleva mayor riesgo, que invertir en la edición 5 o 10 del mismo evento. Contar con 5 o más años de trayectoria, garantiza que la exposición, estará visitada por el cliente objetivo, que toda empresa necesita y busca.
Si se acepta el riesgo de invertir en una primera exposición, permite lograr mejores tarifas por metro cuadrado de stand y mejores condiciones comerciales, en general. Los organizadores, saben que con la primera exposición, no se gana dinero y se busca solo recuperar la inversión realizada.
Hay primeras exposiciones muy exitosas y vale la pena arriesgar, teniendo en cuenta la calidad del organizador, la estacionalidad, mercado objetivo y situación del país o región en la que se organiza el evento.
Ronda de negocios: si los organizadores de la exposición, organizan rondas de negocios, será un elemento bien valorado, a la hora de invertir. En las rondas de negocios, se convocan a potenciales clientes, a tener entrevistas cara a cara, con los proveedores, en un horario y lugar establecido para tal fin. Las entrevistas tienen un promedio de 15 minutos y en pocas horas, se puede lograr un primer encuentro muy valorado por clientes y vendedores.
Conferencias: muchas exposiciones brindan y organizan conferencias sin cargo, en la que los expositores, pueden presentar en día y horario previamente establecido, sus productos a los potenciales clientes. Para ello, los organizadores destinan salas con x cantidad de asientos, pantallas y audio, para la conferencia.
En conclusión, participar activamente en ferias y exposiciones, es parte del plan de marketing de las empresas y de vital importancia, para lograr diferenciarse.
Lic. Augusto Diego Berard
a.berard@pampamarketing.com
www.pampamarketing.com
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