El sistema de cajas municipales y El mercado objetivo

Es Noticia, Cajas municipales lanzarían cuentas de ahorros con seguros de salud - 21/01/2014 0:24:59

Cajas municipales lanzarían cuentas de ahorros con seguros de salud

30 ABR 12 Por: Claudia Chumbe ...
Claudia Chumbe de Gallardo

Autor: Mercedes OréFuente: Gestión
Otra novedad sería el uso de los celulares para mover el dinero de las cuentas de ahorro abiertas en los cajeros corresponsales de las cajas y el ahorro juvenil.
(Iquitos) El sistema de cajas municipales de ahorro y crédito (CMAC) ya cuenta con 1.6 millones de depositantes, pero esta cifra podría crecer significativamente si se logra promover el ahorro juvenil y que por cada niño que nazca se abra una cuenta de depósito, que es la campaña que están preparando las cajas ediles.
La cultura del ahorro tiene que incentivarse desde la base lo que también abrirá las puertas para el acceso al crédito, afirmó Walter Torres Kong, gerente general mancomunado de la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (Fepcmac ), que se encuentra en Iquitos participando en el Seminario Internacional de Microfinanzas.
También están gestando una nueva opción de depósito que además de tener una atractiva tasa de interés con rendimiento real (mayor a la inflación) dará la oportunidad de tener un seguro de salud para la familia. "Este producto podría tener un impacto importante en segmentos amplios de la población y serán las gerencias de cada una de las cajas las que delineen la oferta que más se ajusta a su mercado objetivo", adelantó Torres.
Hoy en día las tasas de interés de los depósitos a plazo fijo de las cajas oscilan entre 4% y 8% dependiendo del monto depositado y plazo de permanencia.
Móvil
Para ampliar su penetración de mercad"o también se alistan a sacar adelante el proyecto corporativo CMAC Móvil, que permitirá realizar consultas, pago de créditos y servicios, así como transferencias entre cuentas.
Además, las CMAC están trabajando en poner en marcha la nueva opción de abrir cuentas de depósitos básicas a través de su red de agentes corresponsales (bodegas, farmacias, etc.) y efectuar transacciones virtuales a través de los teléfonos celulares. Entre el tercer y cuarto trimestre de este año se estaría poniendo en marcha este nuevo canal, estimó Torres.
Resaltó que de los 1.6 millones de depositantes que tienen las cajas municipales, el 98% son personas que tienen por lo menos un celular.
Insistió en que el celular es el vehículo ideal para avanzar en la inclusión financiera considerando que en la población rural la penetración móvil también es alta y que hay experiencias exitosas como las de Brasil y Filipinas, países en los que se pudo masificar los servicios financieros en poblaciones de bajos ingresos.
Montos
Las captaciones de depósitos de las CMAC totalizaron S/. 8,883 millones al término del primer trimestre de este año, siendo así superiores en 17% a los de un año atrás. El 73% de ese monto está compuesto por depósitos a plazo fijo, según da cuenta la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).
Los depósitos de Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) son los que crecen a mayor ritmo con una tasa anual de 38% lo que ha permitido que el saldo supere los S/. 940 millones a la fecha.
Fuente Artículo

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Noticia, ¿Qué es una certificación? ¿Para que sirve un producto certificado? - 18/07/2013 7:43:20

¿Qué es una certificación? ¿Para que sirve un producto certificado?
Javier Bazo - Socio Gerente Sistemas Activos.
Tweet La evaluación de un proyecto de certificación de normas de calidad puede ser enfocada desde dos perspectivas diferentes, que solo en algunos casos logran ser complementarias.
Por un lado, algunas empresas transitan el camino hacia una certificación con la convicción de que la mejora de sus procesos y metodologías de trabajo son un camino más directo y seguro hacia el éxito comercial futuro. Estas empresas sitúan al concepto de calidad en el centro de su estrategia, están dispuestas a invertir recursos no solo para alcanzar la certificación sino también para sostener y optimizar el modelo de calidad en el largo plazo.

Por su parte, encontramos empresas que buscan en una certificación las credenciales que le abran nuevas oportunidades de negocio, especialmente para penetrar en mercados que exigen este tipo de avales como requisito básico. En términos generales, estas empresas visualizan a la formalización y mejora de sus actividades como una tarea más ligada al proceso externo de certificación que al proceso interno de desarrollo y entrega de productos y servicios.

Ambas perspectivas son válidas y pueden servir a los fines de la compañía, aunque es el primer enfoque el que se sostiene con más solidez cuando de calidad se trata. Sin embargo, muchas empresas Pyme que tienen una clara visión de la calidad no alcanzan, o directamente no buscan, certificaciones formales. ¿Porqué ocurre esto?; básicamente por el costo que representa encarar y sostener un proceso formal de calidad.


Las certificaciones en las Pyme del sector software

A diferencia de otros sectores industriales, las empresas desarrolladoras de software cuentan con una tendencia natural hacia la formalización de sus procesos; en parte por el grado de profesionalización de sus directivos y en parte por la afinidad con el uso de metodologías. Sin embargo Es común encontrar pequeñas empresas del sector software que cuentan con sólidos procesos, muchas veces documentados y soportados por herramientas informáticas, que no cuentan con validaciones externas de calidad.

Entonces vale preguntarse porqué muchas de estas pequeñas empresas, con procesos bien desarrollados y una visión definida de la calidad como fundamento estratégico, no avanzan masivamente hacia modelos como ISO o CMM.

Una decisión primaria que la empresa debe adoptar es qué modelo de calidad es el que mejor se adapta a sus necesidades. Mientras que ISO es una norma certificable enfocada en los procesos internos y externos, CMM es un modelo de madurez específicamente enfocado en los procesos de desarrollo de software. Ambos modelos pueden ser complementarios, aunque para la mayoría de las empresas del sector, CMM es la opción más ajustada. Para algunas empresas de servicios de desarrollo, como por ejemplo las fábricas de software, el modelo ISO podría ser el más adecuado en tanto sean más importantes sus procesos de relación con el cliente y de flujo interno de requerimientos, que la construcción del software en sí mismo.

La siguiente decisión, que define el éxito o el fracaso del proyecto, es la asignación de recursos para lograr el objetivo planteado.

¿Es útil implementar el modelo CMM en una Pyme desarrolladora de software?

La respuesta a esta pregunta es simple: SI, es útil prácticamente en cualquier caso.

Ocurre que, tal vez, no sea esa la pregunta adecuada para un pequeño empresario. Probablemente lo más razonable sería preguntar lo siguiente: ¿es rentable, a mediano y largo plazo, invertir en la adopción de CMM? En este caso, la solución del interrogante ya entra dentro del típico esquema de respuestas de un consultor: DEPENDE.

La adecuación de la empresa al modelo CMM y el progreso a través de los diferentes niveles de madurez es indudablemente un proceso costoso para cualquier pequeña empresa. El empresario debe definir el enfoque tratado en el primer párrafo del artículo, y priorizar los intereses que impulsan la certificación de calidad.

Cuando el motor del proyecto de calidad sea la mejora interna de los procesos para alcanzar mejores niveles de servicio, CMM es una opción adecuada para aquellas empresas que no cuentan con un modelo formal de construcción de software. Por su parte, las empresas que hayan desarrollado una metodología propia, probablemente encuentren más efectivo seguir trabajando en ese sentido y no invertir en la implementación de CMM.

Cuando la motivación del proyecto sea estrictamente la apertura de nuevos negocios que exijan certificaciones de calidad, queda dentro del ámbito de análisis de cada empresario la estimación del retorno de la inversión. Como regla general, CMM es actualmente la referencia global en materia de calidad de software y es razonable encarar un proyecto en este sentido si las perspectivas del mercado objetivo son favorables para la empresa.


Consideraciones finales
Actualmente existe un consenso amplio sobre la necesidad de formalizar procesos de calidad en las empresas de desarrollo de software. Sin embargo, como se mencionara anteriormente, muchas pequeñas empresas no encaran un proyecto formal de certificación, a pesar de contar potencialmente con las condiciones necesarias para alcanzar ese objetivo.

Entendiendo que una barrera importante son los costos integrales (certificación y sostenimiento del sistema de calidad), y considerando que la progresiva formalización de los procesos y metodologías redunda en la mejora competitiva de todo el sector; es útil proponer el desarrollo de una certificación local de calidad que sea accesible para todas las empresas Argentinas. Una iniciativa de este tipo, sin reemplazar ni rivalizar con las certificaciones de reconocimiento global, puede ayudar a muchas empresas del sector a dar sus primeros pasos en el camino de la calidad y servir como una referencia primaria de sus capacidades técnicas y organizativas.

Autor: Javier Bazo. Socio Gerente Sistemas Activos.
FUENTE: Evaluando ERP
Contenido enviado por: División consultoría de Evaluando ERP
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Que opina usted? Nuevos modelos de negocios exitosos basados en dos sistemas diferentes de alquiler de automóviles - 02/07/2013 22:51:35

Nuevos modelos de negocios exitosos basados en dos sistemas diferentes de alquiler de automóviles ()
1- Conceptos Introductorios:
1.1- ¿Cómo crecer en la actualidad?
- Las empresas que crecían antes a una tasa anual del 10% promedio en la actualidad , en el mejor de los casos , lo hacen a un 3% promedio.
- Muchas empresas que hace 5, 10 o 15 años no lo hacían, hoy ya actúan en mercados globales.
- Otras organizaciones crecieron en forma horizontal, comprando participación de mercado, al comprar competidores.
- El crecimiento de organizaciones basadas en productos y servicios, sin crear conceptos y modelos de negocios valorados está llegando a su límite.
1.2- Entonces, la pregunta es ¿cómo pueden crecer las empresas?
Las empresas que crecieron como Starbucks, Dell, como tantas otras, no crearon nuevas demandas a partir de productos y servicios; sino que crearán nuevas demandas y crecieron rentablemente que es lo importantes, a partir de nuevos conceptos y modelos de negocios.
1.3- ¿Cómo crear nuevos conceptos de negocios?
Muchos conceptos y modelos de negocios actuales son obsoletos para los clientes y muchas veces, según los valoran estos, con cambios graduales no alcanza.
En el gráfico siguiente se describe de un modo conceptual y secuencial cómo crear nuevos conceptos de negocio.
1.4- ¿De dónde surge el concepto de negocio?
Entre otros aspectos, para crear un concepto de negocio, en forma válida y sólida, se requiere.
- Poseer visión estratégica sobre el mercado en el cual se quiere competir.
- Identificar las brechas o espacios de oportunidades existentes, para crear así el futuro.
- Percibir la evolución de la rivalidad del sector, en cuanto al ingreso de nuevos competidores, productos y servicios sustitutos, el avance de los proveedores y de todos los que participen en la cadena de valor.
- Configurar e integrar al nuevo concepto de negocio la cadena de valor, y el conjunto de interacciones que a su vez se refuercen entre sí, de un modo efectivo y eficiente.
1.5- La necesidad de aplicar marketing lateral integrándolo con el marketing vertical, para así crear nuevos conceptos y modelos de negocios como nuevas categorías de productos y servicios.
Para tener claro, que nos aporta uno y otro marketing, lo podemos resumir de este modo:
2- Introducción a los minicasos aplicados:
A continuación, para aplicar los conceptos analizados precedentemente, se analizarán los casos de Laudamotion, Maxhopp Media y Zipcar que se desarrollan en Europa y Estados Unidos, los cuales conforman conceptos, modelos y sistemas de negocios innovadores que pueden articular los objetivos de negocio con los valores de los clientes, mercados y comunidades.
1. Concepto y Modelo de Negocio
El concepto y el modelo de negocio, consiste en disponer de un automóvil en forma práctica y sencilla a un costo accesible, pudiendo arrendar automóviles económicos urbanos como el modelo Smart que se arrienda por 1 Euro al día o los denominados Megamiete 1,2 y 3 a un costo entre 12 y 19 Euros al día.
2. Core Business: El negocio central, cuál es?
Para el caso de los modelos urbanos Smart, el negocio central es la publicidad y no precisamente el arriendo de automóviles. En este caso, el automóvil arrendado está completamente pintado con la publicidad de distintas marcas.
3. Diferenciación
Los autos urbanos, modelos Smart con publicidad, muestran los siguientes atributos diferenciales valorados:
- Costo: El gasto promedio es de 1 Euro por día.
- Conveniencia para ambas partes: Debe estar el conductor dispuesto a conducirlo superando los 30 kms diarios, ya que en la mayoría de los casos se hallan pintados con publicidad en su totalidad.
4. Mercado Geográfico
El mercado geográfico donde opera Laudamotion es Viena y su propietario, es el corredor de fórmula 1, Niki Lauda.
5. Mercado Objetivo
Conductores que no quieren o no pueden tener un automóvil que sea de su propiedad, por razones económicas o de conveniencia, pero que necesitan utilizarlo a un costo muy accesible. Uno de los clientes objetivos más importantes, por ejemplo para los modelos urbanos "Smart", son los universitarios.
6. Beneficios muy importantes para el medio ambiente y las comunidades
Entre los principales beneficios que aporta el medio ambiente se destacan:
b) Automóviles nuevos que poseen controles de contaminación más rigurosos. Mucha gente vende sus autos viejos, dado su conveniente relación precio-calidad.
c) Al ser automóviles más pequeños, el tráfico es más ágil y existe menos congestión en el tránsito y ocupa menos espacios en los estacionamientos.
d) Pocas emisiones de combustible contaminante.
e) Pueden compartir entre varios, un recurso común, convirtiéndose en un medio de transporte muy eficiente.
1- Mercado Geográfico
Desarrolla sus actividades tanto en Berlín como en Hamburgo, también utilizando automóviles muy pequeños modelos Smart que también se arriendan a 1 Euro por día.
2- Condiciones de Arrendamiento
Son muy simples, debe arrendarse por 3 días, usarlo mínimamente 30 km. Diarios y no ocultar parcial o totalmente la publicidad, que es en verdad el core business y no el arrendamiento.
Más Información
- www.laudamotion.com
- www.maxhopp.de
1- Introducción
En este caso, el de Zipcar, el enfoque del concepto y del modelo de negocio es otro; pero también resulta competitivo y muy valorado. Descubrámoslo.
2- Concepto de Negocio
El concepto de negocio, consiste en disponer en forma inmediata, práctica y sencilla, cerca de su vivienda o lugar de trabajo, de un automóvil, a un costo competitivo.
3- Modelo de Negocio
El modelo de negocio que sustenta y facilita implementar el concepto puntualizado contempla:
- Accesibilidad: Poder arrendar el automóvil por internet o por teléfono.
- Rapidez: Sólo se requiere solicitarlo con 10 minutos de anticipación a su disponibilidad. Los automóviles se hallan estacionados alrededor de la ciudad para que los conductores no pierdan tiempo.
- Sencillez: El proceso de arrendamiento es práctico, sencillo y sin papeles. Sólo se requiere poseer la tarjeta de crédito.
4- Diferenciación
La diferenciación muy valorada por sus clientes, está dada principalmente por:
- Contratación rápida, práctica y eficiente.
- Disposición inmediata.
- Entrega cómoda en el punto de la ciudad que uno disponga.
- Devolución en cualquier punto de estacionamiento que esté en la ciudad, sin necesidad de ser el mismo en que lo recibió.
5- Mercado Geográfico
Zipcar opera en algunas ciudades de Estados Unidos como Boston, Nueva York, Washington DC y Denver.
Asimismo el sistema Zipcar, lo aplica en Berlín StattAuto.com, en Ámsterdam a través de Greenwheels.nl y en Suiza por medio de Mobility.ch
Más Información
- www.zipcar.com
- www.stattauto.com
- www.greenwheels.nl
- www.mobility.ch
[Rubén Roberto Rico]
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Que opina? Cajas municipales lanzarían cuentas de ahorros con seguros de salud - 30/04/2012 9:44:14

"Autor:
Mercedes Oré
Fuente:
Gestión
Otra novedad sería el uso de los celulares para mover el dinero de las cuentas de ahorro abiertas en los cajeros corresponsales de las cajas y el ahorro juvenil.
(Iquitos) El sistema de cajas municipales de ahorro y crédito (CMAC) ya cuenta con 1.6 millones de depositantes, pero esta cifra podría crecer significativamente si se logra promover el ahorro juvenil y que por cada niño que nazca se abra una cuenta de depósito, que es la campaña que están preparando las cajas ediles.
La cultura del ahorro tiene que incentivarse desde la base lo que también abrirá las puertas para el acceso al crédito, afirmó Walter Torres Kong, gerente general mancomunado de la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (Fepcmac ), que se encuentra en Iquitos participando en el Seminario Internacional de Microfinanzas.
También están gestando una nueva opción de depósito que además de tener una atractiva tasa de interés con rendimiento real (mayor a la inflación) dará la oportunidad de tener un seguro de salud para la familia. "Este producto podría tener un impacto importante en segmentos amplios de la población y serán las gerencias de cada una de las cajas las que delineen la oferta que más se ajusta a su mercado objetivo", adelantó Torres.
Hoy en día las tasas de interés de los depósitos a plazo fijo de las cajas oscilan entre 4% y 8% dependiendo del monto depositado y plazo de permanencia.
Móvil
Para ampliar su penetración de mercad"o también se alistan a sacar adelante el proyecto corporativo CMAC Móvil, que permitirá realizar consultas, pago de créditos y servicios, así como transferencias entre cuentas.
Además, las CMAC están trabajando en poner en marcha la nueva opción de abrir cuentas de depósitos básicas a través de su red de agentes corresponsales (bodegas, farmacias, etc.) y efectuar transacciones virtuales a través de los teléfonos celulares. Entre el tercer y cuarto trimestre de este año se estaría poniendo en marcha este nuevo canal, estimó Torres.
Resaltó que de los 1.6 millones de depositantes que tienen las cajas municipales, el 98% son personas que tienen por lo menos un celular.
Insistió en que el celular es el vehículo ideal para avanzar en la inclusión financiera considerando que en la población rural la penetración móvil también es alta y que hay experiencias exitosas como las de Brasil y Filipinas, países en los que se pudo masificar los servicios financieros en poblaciones de bajos ingresos.
Montos
Las captaciones de depósitos de las CMAC totalizaron S/. 8,883 millones al término del primer trimestre de este año, siendo así superiores en 17% a los de un año atrás. El 73% de ese monto está compuesto por depósitos a plazo fijo, según da cuenta la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).
Los depósitos de Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) son los que crecen a mayor ritmo con una tasa anual de 38% lo que ha permitido que el saldo supere los S/. 940 millones a la fecha.
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Que opina usted? Todos mis 600 tweets de marzo de 2012 - 09/04/2012 9:08:13

"Por Manuel Gross Osses

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RT @DavidAguirreB: Los 10 Principios del nuevo Marketing Segun Philip Kotler http://t.co/f78h4EAW vía @negociosyempren Mar 28, 2012
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2012-04-09

Fuente: http://www.allmytweets.net/#manuelgross

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Que opina? 5 Decisiones Importantes para Crear una Empresa Saludable - 08/04/2012 15:52:18

" ¿A cuál de estos puntos darías prioridad al momento de planificar tu empresa?
Elegir el color de las paredes
Elegir el eslogan de la compañía
Definir los uniformes de los empleados
Definir tu estrategia de ventas
Definir tu mercado objetivo
¿A cuál le darías menos prioridad? ¿Cuál aspecto delegarías?
Crear tu empresa es un proceso que representa una serie de pasos que conllevan desde el primer día una serie de decisiones importantes que deben ser tomadas con mucha inteligencia y sabiduría.
Esas decisiones pueden hacer la diferencia entre un negocio saludable o lo contrario. Y si no tenemos cuidado, los pequeños detalles pueden absorber nuestro tiempo, energía. Diluirse en ellos es un error común que muchos emprendedores cometen.
Así pues, hoy te comparto algunos de los temas que requieren mayor atención a la hora de definirlos para que tu enfoque esté siempre en lo importante.
Capital de la Empresa
Debes definir exactamente y con toda claridad de dónde saldrá el capital para la operación de tu empresa. ¿Ahorros?, ¿prestamos?, ¿socios capitalistas?, etc. Y la pregunta consecuente a resolver debe ser ¿cómo se pagará dicho capital?, ¿en cuánto tiempo?, ¿cuánto pagarás de interés?
Establecer este factor, por escrito y determinar con claridad cómo se invertirá el dinero es fundamental para el inicio de tu compañía. Además, responder a estas preguntas te ayudará a buscar desde el inicio las mejores ventajas en cuanto al pago del capital que incidirán directamente en la salud financiera de tu negocio.
Viabilidad de la Idea
Aterrizar tu idea en un plan de negocios por escrito que resuelva las interrogantes respecto al ¿qué? ¿cómo? ¿cuándo? es determinante para el éxito de la compañía. Establecer con claridad los productos y servicios a comercializar es fundamental. Comenzar con una idea vaga y poco definida es un error que puede tener costos muy altos. Querer comenzar en grande sin tener la capacidad financiera para hacerlo también lo es. Así pues, debes evaluar con frialdad y con números la viabilidad de tu idea y el mercado potencial existente para el éxito de la misma.
Personal
Tu plan de negocios debe responder entre otras a la interrogante: ¿quién hará el trabajo? Responder a esta pregunta con nombres, atribuciones e ingresos es imprescindible. Lo peor que puede ocurrir al abrir las puertas de tu negocio es que no cuentes con todo el personal necesario para atender todos los requerimientos y servicios que ofrezcas.
Debes definir con claridad quién administrará, quién venderá, quien o quiénes serán operarios o productores, etc. No significa necesariamente contratar 50 empleados el primer día pues esto depende del tamaño y alcances de tu proyecto. Pero si se debe establecer con claridad quién realizará cada función y tus políticas internas de contratación de personal.
Muchos emprendedores omiten la importantísima función de ventas en la compañía. Tienen producto, saben quién realizará los servicios, el propietario es un administrador eficiente pero abren sus puertas y luego se preguntan porqué no hay movimiento de clientes. Y la respuesta es muy sencilla: no definieron quién sería la persona(s) encargada(s) de vender.
Estrategia de Ventas
Como lo hemos recalcado constantemente en el blog, las ventas son la base para que tu negocio se mantenga saludable. Las ventas generan flujo de dinero y el dinero genera utilidades.
De nada serviría tener el mejor producto del mundo si no puedes colocarlo en la mano de tu cliente. Y para lograr esto con éxito se hace necesario tener una estrategia de ventas. Tu estrategia debe fusionar la promoción, el mercadeo, la venta, el servicio al cliente y tus política de reclamos de tal manera que tu negocio camine.
Legalización del Negocio
La parte formal y legal del negocio son como el sistema respiratorio de tu empresa. Muchos propietarios cometen el error de no realizar todos los trámites de ley para que su negocio pueda operar sin problema. Definir si serás un comerciante individual, una sociedad anónima, el régimen tributario en el que operarás, las licencias que requiere tu negocio, patente de comercio, registros, permisos etc. son pasos que no puedes omitir o tomar a la ligera.
Muchas empresas con gran potencial sucumben cuando se ven envueltas en problemas con hacienda o multas que el gobierno les impone por incumplir sus responsabilidades en pago de impuestos o controles contables. Así pues, por muy pequeño que sea tu proyecto establece desde el inicio cómo definirás estos elementos en el proceso de regulaciones.
El Secreto para El Éxito (Conclusión)
He de reconocer que estas decisiones no son fáciles de tomar y menos cuando no se tiene la experiencia necesaria en negocios. La emoción es buena siempre que no nuble tu visión. Y por ello es se hace conveniente asesorarse adecuadamente.
Por ejemplo. Si necesitas documentarte mejor en temas tributarios o legalización de la compañía, asesórate con un buen auditor o abogado de tu confianza. Si necesitas apoyo para establecer tu estrategia de ventas, hazlo en conjunto con un buen vendedor o profesional del mercadeo.
No tienes que saberlo todo ni pretender aprenderlo en una semana. El secreto es la asesoría y esta desde luego tiene costos que siempre serán más bajos que el alto costo de una empresa que lleva un mal rumbo, con sobreproducción o enredada en problemas legales y complicados de resolver.
Y si eres autodidacta, la web tiene muchísima información gratuita para poder documentarse adecuadamente acerca de todos estos temas fundamentales.
Otros temas de interés para crear una empresa:
10 Consejos para tomar decisiones correctas
4 Preguntas que debes responder antes de iniciar un negocio
Minimizando costos en la inversión inicial de tu empresa
11 Consejos para evitar el endeudamiento
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30 Buenas ideas de negocios
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