¿Cuál es la diferencia entre una "e-shop" y una tienda normal? La diferencia es mínima y está en la "e". Actualmente la práctica de compra que se ha venido trabajando en las tiendas físicas, gracias a la importante figura que puede representar un vendedor, se está trasladando gradualmente también en las tiendas online, si se dispone de una buena herramienta de búsqueda de contenidos. Cuando falla esta parte, el futuro de la tienda electrónica será cuestionado.
FACT-Finder se puede definir como un mecanismo de búsqueda inteligente que ayuda a los potenciales clientes de una tienda online a buscar el producto que le interesa y de una forma amigable.
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