Que opina? Una historia de éxito empresarial: Más de 2000 empleos en tres años - 15/04/2013 9:55:32
""Openlazarus, podría ser un claro ejemplo en las escuelas de negocios de lo que supone el éxito empresarial de los jóvenes emprendedores españoles, versus las grandes multinacionales extranjeras."Hace 3 años, Brian Plano y Jesús Rubiella iniciaron con más ilusión que recursos, su andadura empresarial en un pequeño local en la provincia de Barcelona. Con el paso del tiempo, Openlazarus se ha convertido en la principal empresa española en ofrecer servicios de Dropshipping que básicamente consiste en un tipo de venta al por menor donde el minorista no guarda los bienes en su almacén (ni lo necesita), pero en cambio pasa el pedido del cliente y los detalles de envío al mayorista, quien entonces despacha las mercancías directamente al cliente. El minorista obtiene su beneficio en la diferencia entre el precio mayorista y el precio minorista sin tener que soportar gastos estructurales como naves, personal para logística, etc.
En la actualidad, la mejora de los servicios de logística y transporte en general, hacen posible este modelo de negocio, pues un pedido cursado hoy, puede estar entregado mañana en cualquier punto del país.
Openlazarus, con más de 1500 tiendas online en el mercado, se convierte en la empresa líder en ofrecer este tipo de servicios, en los que el mayorista se responsabiliza de las mercancías y de su envío y el dueño de la tienda online, se encarga solo de la atención al cliente y del posicionamiento y promoción del negocio.
El mundo está cambiando y la red está revolucionando muchos conceptos, hasta hace poco impensables.
Pongamos un ejemplo: Marta decide montar una empresa de perfumería y cosmética pero no quiere abrir una tienda física, pues es consciente de que cada vez más, los consumidores compran por la red. Por otro lado, Marta no tiene conocimientos avanzados de informática. Openlazarus, le proporciona una tienda online totalmente personalizada (dominio, textos, colores, idiomas, control de stocks, facturación, etc.) y además, le suministra una gama de proveedores concertados que le ofrecen 2000 referencias (colonias, cremas, champús, etc.) en stock permanente. Cada vez que Marta recibe un pedido en su web, este es remitido al mayorista que se encarga de preparar el producto y proceder a su envío al cliente final. Marta cobra la mercancía antes de ser enviada por cualquiera de los pagos autorizados (Paypal, Visa,transferencia, etc.) y a su vez, ella procede a pagar al mayorista, quedándose el margen ! diferencial de cada venta.
Este modelo, permite generar empleo y crear empresas, con un riesgo bajo. El propietario del negocio online, puede ocupar el 100% de su tiempo y recursos en potenciar su negocio y no debe atender otras cuestiones como las compras o los stocks.
Grandes multinacionales están intentando posicionarse en nuestro país, pero en este caso, podemos decir con rotundidad que una empresa nacional, está marcando tendencia.
Como explica Brian Plano:
"nuestro objetivo es seguir creciendo con paso firme y a partir del 2014 la intención de todo el equipo pasa por desembarcar en países vecinos como Portugal, Francia o Italia, pues estamos convencidos de tener una estructura tecnológica y logística absolutamente sólida. De manera directa o indirecta, podríamos decir que nuestro modelo creó más de 2000 empleos desde los inicios y esperamos seguir ayudando a emprendedores a montar su primer negocio, sin correr grandes riesgos".
El artículo Una historia de éxito empresarial: Más de 2000 empleos en tres años aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.
Ver artículo...
" Fuente Artículo
Que opina usted? Mi primer empleado - 26/11/2012 6:06:21
"Cuando montamos una pequeña empresa, siempre estamos a la expectativa del momento en el que necesitemos contratar al primer empleado. Esa situación se espera con una mezcla de alegría y miedo. Alegría porque significa que el negocio está echando a andar o se consolida. Pero también temor porque afrontamos una nueva etapa, un proceso que pueda ser más complicado de lo que pensamos a priori."Contratar al primer empleado es el paso que más vértigo da a cualquier emprendedor. Más que pasar de 40 a 50 trabajadores. Es el momento en que mayores dudas asaltan porque nos enfrentamos a las dificultades de definir el perfil: establecer cuál debe ser la formación, competencias y habilidades y ajustarlas a una retribución ecuánime", declara Lorenzo Amor, presidente de la Asociación de Trabajadores Autónomos (ATA).
Para Sebastián Reyna, secretario general de la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA), las principales dudas que surgen al realizar esta primera contratación "son el coste y la duración del contrato. Al autónomo, por su desconocimiento habitual de la relación laboral, no le preocupan otros aspectos de las condiciones de trabajo, bien porque considera que forman parte del acuerdo directo con el trabajador o porque referencia estas condiciones a la normativa laboral aplicable, por lo que lo deja en manos de su gestor administrativo".
¿Dónde busco?
Una vez definidas nuestras necesidades, tenemos que intentar llegar a los candidatos más adecuados para el trabajo que ofrecemos. Esto no siempre es fácil. Hay diferentes maneras de contactar con ellos y habrá que elegir aquellas que más nos convengan dependiendo de nuestra necesidad. No será lo mismo buscar un trabajador con alta cualificación que un obrero manual. Y la abundancia de candidatos puede complicar la búsqueda si no tenemos claros los criterios de selección.
"El mayor inconveniente de no haber hecho una buena elección de la herramienta de búsqueda de candidatos es la demora en el proceso de selección o la posibilidad de no encontrar ningún candidato óptimo", señala el presidente de ATA. Estos son algunos de los recursos con los que contamos:
Portales de empleo. Para que la búsqueda sea fructífera, Esteban Grau, responsable de Negocio de Infolancer.net (portal para freelance de Infojobs.net) especifica que "cuanto mejor explique un empleador qué busca y ofrece, mejor se ajustarán los currículos que reciba. Aconsejamos incluir un cuestionario previo a la inscripción, que sirve como filtro para preseleccionar candidatos en función de los parámetros que decida el empleador". Además de los portales de empleo generalistas, como Infojobs.net, Infoempleo.net, Monster.es, Trabajar.com, etc., contamos con otros sectoriales o páginas que incluyen secciones que acogen ofertas de empleo. Hay portales especializados en ofertas para secretarias y recepcionistas (Secretarias.com), del sector de la moda (Tiendasdemodaonline.com), turismo (Turijobs.com, Turiempleo.com), informática y telecomunicaciones (Tecnoempleo.com), energías renovables y medioambiente (Ambientum.com, Enviroo.com), etc.
Boca a boca y redes sociales. Sigue siendo uno de los medios de reclutamiento más usados. "Teniendo en cuenta que el 70 % de las ofertas de trabajo se encuentran fuera del mercado de trabajo, lo mejor es empezar por el boca-oreja, utilizando todas nuestras redes sociales y hacer mucho networking", explica Miquel Bonet, abogado y profesor universitario experto en RR HH. Las redes sociales son la adaptación a nuestros tiempo del boca a boca. Para los candidatos, Facebook es la red más valorada para buscar empleo. Para los empleadores, LinkedIn.
SEPE, la alternativa pública. El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, el antiguo INEM) y los distintos organismos regionales homólogos son otra fuente a la que acudir. Basta con rellenar un formulario especificando las características del empleo ofrecido. Sin embargo, no es uno de los medios preferidos por los emprendedores. En primer lugar, por la lentitud del proceso. Además, la criba realizada por estos servicios a veces no es del todo satisfactoria. Firmando un convenio con este organismo se puede acceder a la incorporación de parados de 18 a 25 años de edad como aprendices o becarios bajo la forma de "prácticas no laborales en empresa".
Entorno académico. Los Centros de Orientación e Información de Empleo (COIE) de las Universidades son un buen vivero donde encontrar talento sin que ello suponga un enorme coste. Para contar con los servicios de un becario que compatibilice estas prácticas con sus estudios tendremos que firmar un convenio de colaboración con la universidad, donde se recogerán aspectos como el horario de las prácticas, cuantía de la beca, duración, tareas a realizar, etc. El inconveniente es que se trata de personas sin experiencia y que el procedimiento de contratación suele ser lento. También podemos recurrir a escuelas de negocios y colegios profesionales.
La agencias ETT. Los autónomos y microempresas recurren poco a estas entidades, pero pueden ser útiles para realizar un contrato temporal y descargarnos del trabajo de búsqueda y preselección. Así, ahorramos tiempo y esfuerzo en una tarea para la que no estamos tan capacitados como estos profesionales.
Ver artículo...
" Fuente Artículo
Es Noticia, "Captar talento es casi más importante que el inversor" - 20/06/2012 2:17:16
"Tanto monta, monta tanto, Ballesteros como Babé. Así es como funciona este tándem que ha convertido a SinDelantal.com en un caso digno de estudio en las escuelas de negocios. Y esto por dos razones: porque han sabido captar el interés de inversores muy potentes en muy corto espacio de tiempo y porque han conseguido liderar un mercado incipiente, el de las comidas a domicilio a través de Internet en España, frente a un competidor internacional que cuenta con más de 10 años de experiencia en Europa. Gran parte de este logro encuentra su razón en la mentalidad emprendedora de sus promotores, Diego Ballesteros y Evaristo Babé, que en su trayectoria cuentan con iniciativas como Ocioteca.com y Mundosalud, en el primer caso, o Antartia.com, Storepoint y The55.es, en el segundo. Ambos se conocieron cuando dirigían, respectivamente, Salir.com y MySofa, dos startups de un mismo proyecto, de cuya sociedad participaban, y tras separar sus caminos profesionales un tiempo decidieron reunirse en Sindelantal.com. Hoy tienen claro que les espera un largo futuro juntos. EMPRENDEDORES: SinDelantal.com surgió de una necesidad propia insatisfecha...DIEGO BALLESTEROS: En efecto. Tomando un día café con Varis (Evaristo) me comentaba que no podía encontrar un restaurante mexicano cerca de su casa porque no había páginas web preparadas para localizar restaurantes que llevasen comida a una dirección concreta. Entonces me acordé de que en el primer proyecto que tuve, Ocioteca.com, habíamos desarrollado una startup que se llamaba Comercomer.com. La idea era muy buena, pero el momento en que salió, hace 12 años, no era el adecuado, porque no había suficiente cultura de Internet.EVARISTO BABÉ: Comprobamos que había empresas muy grandes digitalizando este sector en países como Estados Unidos, Inglaterra, Rusia, Alemania y que en España no había nada. Vimos el hueco. EMP. Y en dos semanas abandonaron sus trabajos y se lanzaron a la piscina.EB. Siempre había habido feeling entre nosotros para emprender juntos. Y aunque llevábamos año y medio trabajando por cuenta ajena, seguíamos viéndonos y buscando ideas. Cuando salió este proyecto, lo vimos claro inmediatamente y supimos que podía ser algo grande en España. Metimos todos nuestros ahorros.DB. En esa rapidez pesó mucho nuestra experiencia emprendedora previa. En 24 horas hicimos el plan de negocio y casi en esa misma semana empezamos a salir a la calle para ver si en España tenía sentido que esto se pudiese desarrollar. Los dos estábamos en ese momento trabajando por cuenta ajena, pero era algo circunstancial. Sabíamos que más tarde o más temprano emprenderíamos de nuevo. Con Sindelantal.com vimos la oportunidad.EMP. A partir de ahí, Sindelantal.com cogió velocidad de crucero…DB. Todo fue muy rápido. En abril de 2010 lanzamos una primera versión. En mayo constituimos la sociedad. En septiembre presentamos la primera ronda de inversión de los 3 F y en los primeros seis meses no sólo desarrollamos la tecnología sino que ya empezamos a movernos, alcanzando los cien restaurantes. A partir de enero de 2011 tuvimos más poder de captación de restaurantes y de pedidos y llegamos a junio de 2011 con 1.000 pedidos al mes, lo que nos ayudó a iniciar una segunda ronda. Ahí entraron los business angels y reunimos un millón de euros.EB. Uno de los hitos que nos hizo ir más rápido fue la aparición de la competencia. Arrancamos en octubre de 2010 y ese mismo mes llegó una compañía enorme con 10 años de experiencia en Europa. Su irrupción fue un acicate, nos obligó a poner el turbo. EMP. Acaban de abrir en México. ¿En sólo dos años han alcanzado ya el tamaño para salir fuera?DB. Desde junio de 2011 hasta finales de año, el crecimiento de SinDelantal fue enorme: pasamos de 1.000 pedidos al mes a 10.000 y trabajábamos con 500 restaurantes: Estábamos seguros de que el modelo que habíamos creado era estable. Así que pensamos que había una oportunidad muy buena en Latinoamérica y decidimos internacionalizar aunque este paso fue más complejo de lo que pensamos. EMP. ¿En qué se equivocaron?EB. Mucha gente nos avisó de lo complejo que era internacionalizar. Pensamos que abrir en México sería igual que en Madrid o Barcelona. Y es un error. Aunque hablen el mismo idioma, cada país es distinto. Además, nos equivocamos al elegir la persona encargada de lanzar el proyecto. Nos falló. Tuvimos que recuperar el tiempo perdido en una semana, yendo allí y analizando in situ el mercado. Así descubrimos que era mejor comprar que empezar de cero, y adquirimos MiOrden.com.DB. La compra resultaba más interesante porque la empresa ya tenía las bases, un equipo y un emprendedor tan entusiasmado como lo puedes estar tú. EMP. ¿Es necesario fracasar para triunfar?DB. Sin duda. Si no me hubiese pegado el piñazo a lo grande con la primera, Ocioteca.com, viviría una irrealidad. La experiencia, los miles de errores que has cometido en tus proyectos anteriores y las consecuencias pagadas te ponen en tu sitio.EB. No es un requisito imprescindible, pero sí es algo clave porque aprendes de los errores que te llevaron al fracaso. Hay cosas que te pueden contar cien veces, pero hasta que tú no las vives, no escarmientas.EMP. En el caso de Sindelantal, ¿cuál fue el mayor error inicial?DB. Tuvimos un fallo de principiantes a la hora de hacer la valoración de la compañía en la primera ronda. Por un error de cálculo matemático absurdo, nos diluimos más de lo que era necesario. Hubiésemos podido sacarla adelante solos en esa primera fase.EB. Aunque no fue muy grave, digamos que ahora seríamos más ricos sobre el papel. Así que la lección número 1: buenos abogados desde el principio, que te acompañen, te asesoren, te ayuden… Además, un buen abogado prepara la compañía desde el minuto uno para ir creciendo, para la ronda de financiación que va a llegar dentro de dos o tres años. Lo está armando todo para que cuando llegue un inversor lo vea todo transparente y cristalino.EMP. ¿Qué oportunidades de negocios creéis que están por desarrollar en vuestro sector?EB. Creemos que la comida a domicilio terminará por generar mucho más negocio en canales como el móvil o la televisión interactiva. En lo que se refiere al comercio electrónico, lo cierto es que aún queda muchísimo por hacer en España. Hay modelos en otros países que tardan en llegar en España. Y también es necesario que los actuales sean más eficientes (costes, logística, servicio...). Pero creemos que estamos en ello y hay muchísimos emprendedores en España trabajando ya en esa línea. Al final, la oportunidad está en poder digitalizar sectores, como hemos hecho nosotros con el de la comida a domicilio. EMP. Ustedes han dicho que "lo importante no es la idea, sino la ejecución". ¿Cuáles son las claves para transformar las ideas en empresas reales?DB. Las ideas no valen nada, si no tienes un equipo que las lleven a cabo. También es muy importante la pasión. Tienes que levantarte cada mañana con ganas de pasártelo bien. El negocio te tiene que poner cachondo y, si no, cambia a otra cosa.EB. También es fundamental el foco. Por un lado, como emprendedor debes estar centrado únicamente en tu negocio. Y, por otro, del lado del negocio: nos han salido opciones de reservas en restaurantes, pero nosostros queremos ser los mejores en comidas a domicilio.Ver artículo...
" Fuente Artículo
Que opina usted? Conoce las tendencias - 26/03/2012 11:01:34
"21. ADAPTA IDEAS A OTROS SECTORES Es evidente que muchos conceptos de negocio sólo tienen cabida en el sector en el que nacieron, pero otros muchos se pueden adaptar a diferentes mercados con algo de audacia y un buen conocimiento del negocio. Un ejemplo son las subastas de vinos que triunfan en Inglaterra y Estados Unidos en las que se ha llegado a pagar hasta 160.000 dólares por una botella de Chateau Lafile 1787, de la bodega de Thomas Jefferson. Otro ejemplo son los nue- vos outlets para muebles que están desarrollando los directivos que pusieron en marcha el outlet de ropa Las Rozas Village de Madrid. Los outlets de muebles ponen al alcance de todos los públicos piezas únicas de marcas exclusivas. 22. OFRECE UN VALOR AÑADIDOLa cadena de fruterías gallega Frutas Nieves se ha desmarcado de su competencia con productos de valor añadido, como zumos de fruta recién exprimidos, ensaladas y sándwiches elaborados con ingredientes de alta calidad. Con esta oferta, la frutería ofrece unos productos propios de los bares y restaurantes, pero a un precio inferior lo que lo convierte en un valor añadido atractivo para sus clientes. 23. DISTRIBUYE PRODUCTOS CREADOS POR OTROS No es muy habitual que una empresa que ha desarrollado productos innovadores los ofrezca a otros para que los comercialice, pero siempre hay excepciones que confirman la norma... Un ejemplo es la empresa Body Esthetic, que ofrece la posibilidad de comercializar sus desarrollos de I+D bajo marca blanca a otras empresas. Body Esthetic está especializada en el desarrollo de productos de cosmética, dietética, veterinaria, fitosanitarios, plantas medicinales y productos farmacéuticos OTC para sus clientes. Otra opción es comercializar productos de fuera, como los que se pueden encontrar en la web www.planetapluton.com. Son artículos de todo tipo importados de Estados Unidos, Reino Unido y Japón, como una nariz electrónica para saber si una carne está en mal estado, un acuario que se cuelga en la pared para que parezca un cuadro; una baca hinchable para el coche... Su filosofía es buscar productos divertidos para vender al consumidor final o a tiendas y mayoristas. 24. BUSCA UNA OPORTUNIDAD EN LA CIENCIAEn los centros de investigación públicos como el CSIC y en las Universidades existen muchos proyectos que pueden tener una salida comercial, a la espera de que alguien quiera invertir su dinero para ponerlos en órbita. Suelen ser soluciones innovadoras que intentan dar respuesta a nuevas necesidades sociales. Un ejemplo son las baterías ecológicas basadas en microorganismos capaces de generar electricidad o combustible diesel que han desarrollado unos investigadores del CSIC, una respuesta a la necesidad de encontrar fuentes de energía menos contaminante.Escuelas de negocios Las innovaciones en formación de las escuelas de negocio también pueden servir de guía para detectar mercados incipientes. Un ejemplo: el Idec (Instituto de Formación Continua) de la Universitat Pompeu i Fabra acaba de crear el primer master para formar profesionales en Asesoría Genética, una especialidad que ya existe en Reino Unido, Holanda y Estados Unidos. La entrada en España de esta especialidad abre la puerta a nuevos emprendedores. 25. DETECTA DEBILIDADES DEL MERCADOLa empresa Iping ha encontrado su hueco ofreciendo a los usuarios la oportunidad de medir la calidad de sus conexiones de Internet/ADSL a través de la www.nurianet.es. "En muchos países los clientes no obtienen la velocidad de Internet por la que pagan y tienen dificultades a la hora de navegar por la Red. Han resuelto una imperfección del mercado", explica Reggy de Feniks. Otro ejemplo es el buscador estadounidense www.ask.com, que ha encontrado su público entre quienes temen que Google conserve demasiada información personal de ellos. Ask asegura que su sistema no utiliza el registro de cookies. 26. ADELÁNTATE A LO QUE ESTÁ POR LLEGAR Para estar al tanto de las nuevas tendencias que pueden generar oportunidades, acostúmbrate a consultar webs especializadas como www.ubertends.com o www.springwise.com. o www.flylosophy.com. Éstas son algunas de las que más recorrido tienen en estos momentos. Seguridad jurídica en comercio on line. Una actividad inédita hasta ahora en nuestro país es la custodia de pruebas electrónicas que acaba de poner en marcha el bufete Garrigues en colaboración con T-Systems (del grupo Deutsche Telekom). Para desarrollar este modelo de negocio han creado Logalty, un servicio enfocado a empresas de sectores como banca, seguridad y logística, pero que con la llegada del DNI electrónico se abrirá a todos los públicos. La actividad consiste en conservar el mayor tiempo posible los documentos electrónicos para resolver conflictos entre empresas y particulares. Autenticidad. "Es una tendencia relacionada con el redescu- brimiento de valores antiguos y conceptos tradicionales, trasladados a la sociedad actual y a conceptos modernos. Dentro de esta tendencia se encuentran negocios como www.theselocks.com, una empresa que vende ropa con información sobre las ovejas de las que proviene la lana pura (sin colorantes), incluyendo una foto y un número de identificación de la oveja. Un negocio orientado a consumidores que buscan productos puros y honestos", expli- ca Reggy de Feniks. Contenidos para televisión y móvil. Otra tendencia en auge son los contenidos de producción a bajo coste para formatos como TDT, TV por Internet y telefonía móvil. Un nicho que ya está intentando aprovechar la productora Lavinia.Lujo para masas. La pasión por la salud y la estética unido al cada vez mayor poder adquisitivo de nuestra sociedad ha hecho subir como la espuma negocios que antes estaban enfocados a profesionales o personas con mucho poder adquisitivo, y que ahora se vuelven productos para las masas, como los negocios de entrenadores personales que han surgido en los últimos años: www.entrenadorespersonales. com o www.mientrenador.es. Movimiento web 2.0. En torno al movimiento web 2.0, las empresas de Internet en las que los propios usuarios son quienes generan los contenidos, siguen surgiendo nuevas ideas de negocio fáciles de poner en marcha, como la empresa www.salir.com, una guía del ocio donde es el usuario quien opina y hace las recomendaciones de los sitios a los que salir. 27. ADAPTA IDEAS DE FUERAPuedes encontrar buenas ideas en otras ciudades fuera de tu territorio o en países de nuestro entorno. Una opción, en este último caso, que suele dar modelos más revolucionarias, aunque también a veces resultarán más difíciles de adaptar. Una idea de fuera sirvió de inspiración a los promotores de Iguana Sell, una empresa que se encarga de vender cualquier tipo de artículo a través de las subastas de eBay. La empresa recoge los productos, les hace fotos, los cuelga en las subastas e intenta obtener el máximo beneficio a cambio de una comisión de entre el 5% y el 20%. ¿Su público? Coleccionistas, empresas que tienen un stock de temporadas pasadas y no saben cómo darles salida por el canal tradicional y personas que quieren vender los regalos que no les han gustado o no les sirven. El trabajo de innovación real lo hicieron antes los almacenes I Sold It, de Estados Unidos y Auctioning 4 You, de UK, que se han especializado en este tipo de negocio. 28. DETECTA HUECOS DE INNOVACIÓNLas grandes empresas pueden dejar sin cubrir pequeños espacios de innovación cuando no les resultan rentables. Como pyme, se pueden aprovechar estas oportunidades de nicho, que suelen garantizar un mercado con escasa competencia a empresas hiperespecializadas que se convierten en suministradoras de las multinacionales. Y, por supuesto, siempre se puede dar el caso de que una empresa hiperespecializada detecte huecos que las grandes no han visto: basta recordar "pelotazos" empresariales como el que dio la alicantina Paranomio, cuando fue adquirida por Google. 29. VINCULA EL PRODUCTO A UNA FECHA SEÑALADANo olvides que muchos negocios se han creado vinculando un producto o servicio a un acontecimiento o fecha señalada. Puede ser un evento mundial, como la próxima Exposición Internacional de Zaragoza o la Copa América de Valencia, o cualquier fecha nacional en la que habitualmente se celebre algo importante, como las Fallas, los San Fermines... 30. DA SOLUCIONES A NECESIDADES NO CUBIERTASSi existen necesidades del consumidor que no están cubiertas por ninguna oferta del mercado puede tratarse de necesidades ocultas al propio consumidor o que han surgido recientemente y nadie ha ofrecido todavía una solución. Y en este caso la oportunidad puede estar en cualquier sitio. La empresa Domoblue la ha encontrado en la gestión de préstamos de bicicletas a través de SMS. La tendencia a utilizar estos transportes menos contaminantes en las grandes ciudades les llevó a idear un sistema que consiste en enviar un SMS con el código de la bici para que el ciudadano pueda disponer de ella automáticamente. Para devolverla tendrá que enviar otro SMS que registre el lugar donde dejará el vehículo. El sistema se llama Onroll, se ha instalado en tres ciudades de Castilla-La Mancha y se va a adaptar a otras seis en 2008. Más soluciones a problemas cotidianos las ofrecen empresas como www.zyb.com (para conservar la información que guardamos en nuestro móvil en caso de robo o pérdida) o www.shoeboxed.com, que organiza y conserva todas las facturas y recibos de sus clientes. Necesidades ocultas Mucho más complicado es detectar necesidades basadas en deseos ocultos del consumidor, y aquí "cada maestrillo tiene su librillo". En la consultora Salvetti& Llombart lo hacen a partir de estudios de insights: "Son investigaciones que no se realizan en una habitación cerrada, sino que estamos con el consumidor en el momento en que tiene que tomar una decisión de compra", explica Borja Martín. Para este consultor, detectar deseos ocultos sirve tanto para desarrollar estrategias de comunicación más acertadas, como para crear nuevos productos e ideas de negocios. "Por ejemplo, un estudio de insights permitió que una empresa de paquetería identificase que la percepción de buen servicio en este segmento está muy relacionada con el tiempo que permanece el paquete en casa del cliente antes de que la empresa pase a recogerlo. Cuanto mayor es ese tiempo mayor es la ansiedad del cliente por la espera. Esta empresa se posicionó como la más rápida del mercado reduciendo esos tiempos de espera", añade. 31. ATENTOS A LA LEGISLACIÓNLa ley obliga muchas veces a transformar cosas que antes parecían inamovibles. O que hasta el momento se habían quedado en simples sugerencias o incentivos para quienes iban por delante de la norma. Muchas veces se trata de negocios que más o menos ya se han intuido y que algunos se han adelantado a explotar. Pero siempre hay oportunidades en un cambio normativo, puesto que una vez que la ley es un hecho, los mercados implicados empiezan a crecer como la espuma. Aquí te ofrecemos algunos ejemplos de ideas que han buscado su oportunidad en mercados incipientes: Oportunidades ecológicas. Desde hace un año, la ley obliga a las empresas fabricantes de neumáticos a hacerse cargo de la retirada de los que ya están fuera de uso. Una oportunidad que la empresa gallega Reromas ha aprovechado bien con un servicio eficaz que da solución a los fabricantes de estos artículos. Reromas se encarga de recoger los neumáticos en un plazo máximo de siete días y después los transporta a sus plantas para clasificarlos y enviarlos a otras factorías que puedan reaprovechar los componentes de cada unidad.Otra oportunidad relacionada con la ecología la ha encontrado una spin off de la Universidad Politécnica de Madrid. La empresa se llama Intelliglass y su acierto ha sido patentar un sistema de acristalamiento con un circuito interno de agua que reduce hasta en el 70% la energía que se consume en las oficinas. Por delante de la norma. No hay que esperar a que se publique la ley para desarrollar una oportunidad de negocio. Las directivas comunitarias que ya se han desarrollado en otros países también pueden ser una fuente inagotable de inspiración. Te avanzamos un ejemplo. En Suiza, Dinamarca, Alemania e Irlanda el consumo de bolsas de plástico está gravado con impuestos muy fuertes, porque son muy contaminantes.En Francia y en Italia una ley aprobada hace dos años dispone que en 2010 todas las bolsas de plástico deberán ser biodegradables. ¿Qué situación existe en España? En nuestro país todavía está pendiente el Plan Nacional Integrado de Residuos, con un plazo de ejecución previsto para 2007-2015 que aspira a sustituir al menos el 70% de las bolsas contaminantes por otras biodegradables. Cualquier innovación será bien recibida por el mercado. 32. ROMPE LOS MOLDES"Para innovar hay que romper los esquemas tradicionales de pensamiento. Evitar seguir las secuencias lógicas de las cosas buscando respuestas a preguntas provocativas, como ¿por qué no? Por ejemplo, si uno sigue el pensamiento lineal y piensa en una moto siempre la va a asociar con dos ruedas y un vehículo sin techo. Y hemos visto que BMW ha fabricado una moto con techo", explica Borja Martín. "Y el éxito de Google se ha basado en el salto radical que dio en su forma de gestionar la publicidad, con el pay per click. Los demás nos limitamos a trasladar la forma de hacer publicidad convencional a Internet. Por eso llegó el último y es el líder", dice Eudald DomConsulte la Fuente de este Artículo
No hay comentarios:
Publicar un comentario