Es Noticia, La española IMbox.me quiere llevar la mensajería instantánea a la empresa - 19/03/2014 8:00:54
" El impacto de Twitter en el mercado de consumo también se notó en el ámbito corporativo. Su lanzamiento y éxito impulsó a emprendedores y a startups a trabajar en el lanzamiento de servicios de microblogging para la empresa. Uno de los casos más conocidos es el de Yammer, que fue comprada por Microsoft por 1.200 millones de dólares.Al igual que el microblogging se pasó a la empresa, Fernando Calvo cree que la mensajería instantánea también se convertirá en un servicio esencial en el día a día de las compañías. "Creemos que la mensajería instantánea explotará también en la empresa. Lo estamos viendo", afirma en declaraciones a Genbeta. Tanto creen en ello que han lanzado al mercado IMbox.me, una app creada por el equipo fundador de Spotbros que pretende convertirse en una forma segura para que equipos y compañeros de trabajo intercambien información relevante.
Spotbros, el origen
Para los que no la conozcan, Spotbros es una app de mensajería instantánea que apareció en el mercado a finales de 2011. Se presentó como una alternativa segura a aplicaciones como WhatsApp, Line o WeChat, pero como el propio cofundador de IMbox.me reconoce, llegó un poco tarde.
"Al poco de lanzar Spotbros nos dimos cuenta de que ya había empresas muy grandes y con mucha cuota de mercado. Ahí no podíamos competir", apunta. "La app sigue creciendo, ganando usuarios cada semana, pero ya no es tan relevante".
Esto no quiere decir que los esfuerzos realizados por el equipo de ocho personas de Spotbros se hayan perdido. La compartición de archivos o el cloud messaging (comunicaciones en la nube) fueron dos de las novedades presentadas por Spotbros que han sido aprovechadas en el producto de IMbox.me. "Parece una tontería pero llevar dos años peleando y mejorando la tecnología de Spotbros nos ha hecho tener un buen producto para llevarlo a la empresa", afirma Fernando Calvo.
Las empresas ven la necesidad
IMbox.me está disponible para Android, iOS y también para PCs, permitiendo a empleados y jefes compartir información y archivos de una forma segura y cómoda, a la vez que intentan convertirse en el Yammer de la mensajería instantánea.
"Las empresas ven la necesidad de tener una solución de estas características. Lo ven claro. En muchos casos hemos visto cómo los empleados comparten información importante a través de grupos de WhatsApp, y esto no es seguro ni práctico", reconocen desde IMbox.me.
El panel de control de la app permite a los administradores de sistemas de las empresas especificar qué trabajadores pueden tener acceso a qué información, así como también gestionar grupos de chats y otros aspectos del ámbito corporativo. El coste es 2 euros por usuario y mes, y la empresa ya ha alcanzado acuerdos con grandes consultoras como Everis para el uso de su tecnología y también para su comercialización. En tan solo cuatro semanas más de 300 empresas se han registrado en la plataforma y hay más de 5.000 usuarios intercambiando mensajes a diario en sus redes privadas.
IMbox.me permite a las empresas decidir qué tipo de uso quieren hacer de sus servicios. "La parte más escalable y la que más interesa a las empresas es la de almacenamiento en la nube", comenta Fernando Calvo. "Pero también es cierto que algunas compañías nos preguntan por la posibilidad de gestionar todo desde sus propios servidores, y esto es algo que también permitimos".
Mercado en expansión y sin un líder claro
IMbox.me no son los únicos que se han dado cuenta de que existe una oportunidad de mercado. Los competidores principales de esta startup española están en Estados Unidos. COTAP, de un ex-Yammer, ha conseguido 15 millones de dólares de capital riesgo; Tigertext, centrada en el sector sanitario, 21 millones; Zula y Slack también tienen los mismos objetivos.
"La competencia es dura pero creemos que tenemos una ventaja frente al resto, que es que ya hemos desarrollado la tecnología necesaria para dar servicio a las empresas", reconoce Calvo. "Tenemos una oportunidad única y tenemos la tecnología lista. Nuestro objetivo es ser líderes en dos años, estar en todos los teléfonos de empresa y a partir de ahí ofrecer más servicios de valor añadido".
Sitio oficial | IMbox.me
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Información: La Unión Europea prepara una ley para garantizar la neutralidad de red que a la vez la pone en peligro - 18/03/2014 13:18:26
" La Unión Europea está preparando una ley sobre telecomunicaciones cuya principal bandera es la eliminación de los costes de roaming, aunque también trata la neutralidad de red. El texto prohibirá a los proveedores de servicio (ISPs) bloquear o ralentizar otros servicios de Internet ofrecidos por competidores.Con esa frase, la UE garantizaría la neutralidad de red y evitaría la aparición de paquetes adicionales que tengas que contratar si quieres acceder a YouTube o si quieres usar BitTorrent, por poner dos ejemplos. Todo un logro para los ciudadanos y para Internet y un buen desplante a las telecos, que ya se han quejado considerando el texto como "demasiado restrictivo".
Pero la ley no es tan buena como pueda parecer. Se incluye una excepción para "servicios especializados" que requieran una mayor calidad, como conexiones muy intensivas para empresas o vídeo bajo demanda. Las telecos sí podrían cobrar a los consumidores o a las empresas por ofrecer estos servicios adicionales, siempre y cuando no afectase a la velocidad del resto de usuarios.
Es un añadido delicado. Por una parte no parece malo pagar por ciertos servicios muy concretos. Un ejemplo sería una conexión crítica a Internet de una empresa con ciertas garantías de disponibilidad y velocidad.
Pero por otra parte se podría crear un carril rápido para las empresas más grandes que dificultaría la aparición de nuevos actores. Por poner un ejemplo familiar, si esta excepción prosperase y servicios como YouTube pagasen a las operadoras por mejorar su velocidad sería difícil que nuevas empresas, sin recursos para pagar ese ancho de banda extra, pudiesen hacerse un hueco en el mercado del vídeo.
Todo depende de qué incluyan en esa bolsa de "servicios especializados" y de si habrá una entidad que regule a las telecos y garantice la neutralidad de red en Internet. Además, según Save The Internet, la ley no está del todo clara y las telecos podrían encontrar vacíos legales para bloquear o ralentizar ciertos servicios. Las dudas las despejaremos el 3 de abril, cuando el Parlamento Europeo vote la ley definitiva.
Vía | Ars Technica
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La noticia La Unión Europea prepara una ley para garantizar la neutralidad de red que a la vez la pone en peligro fue publicada originalmente en Genbeta por Guillermo Julián.
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Que opina usted? Google baja los precios de su almacenamiento: lo comparamos con otras alternativas - 14/03/2014 3:18:26
" Conocíamos la noticia ayer: Google Drive rebajaba los precios de sus cuentas de pago para que tener almacenamiento extra en su nube fuese más asequible para todos. Y la rebaja ha sido grande: por apenas dos euros mensuales podemos presumir de 100 GB en Drive para guardar correos, archivos y fotografías de alta resolución.Un descenso tan grande de estos precios pone las ofertas del resto de competidores patas arriba, así que nunca viene de más volver a comparar sus planes para ver quién es el que nos da más Gigabytes dependiendo del dinero que paguemos regularmente. Esta vez nos centramos sólo en ese factor, omitiendo otras características como espacio que conseguimos gracias referral links o de si el almacenamiento es adecuado para personas individuales o grupos.
Hemos repasado las ofertas de Google, Apple, Microsoft, Dropbox, Box y Mega con tres límites de pago, que son los que el mercado de usuarios se miran con más interés: espacio gratuito, espacio obtenido pagando cinco euros al mes o menos y espacio obtenido pagando diez euros al mes o menos. Con estas tres condiciones, el almacenamiento que ofrecen estos tres servicios queda así. Todos los datos son en Gigabytes:
Almacenamiento gratuitoAlmacenamiento pagando 5 euros/mes o menosAlmacenamiento pagando 10 euros/mes o menos
Google151001024
Box10100100
Dropbox22100
Apple52555
Microsoft7100200
Mega5050500
Lo mejor será ver los datos de forma más visual en un gráfico de columnas. Una vez más, usamos el Gigabyte como unidad de medida:
Destaca la enorme diferencia de almacenamiento que Google Drive nos ofrece si accedemos a pagar cinco euros más al mes con ellos, que deja al resto de competidores en la mitad o menos. También señalaría a Dropbox, cuyas ofertas gratuitas (no hay un plan por cinco euros mensuales o menos) son tan pequeñas (insistimos, sin contar los referral links que nos dan espacio extra) que no se pueden apreciar en el gráfico.
En resumen, Mega gana a todo el mundo en espacio gratuito pero Google se acaba de erigir como líder en planes de pago para tener nuestros datos en la nube.
Imagen | grover_net
En Genbeta | El reto de conseguir 200 GB gratuitos en la nube
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La noticia Google baja los precios de su almacenamiento: lo comparamos con otras alternativas fue publicada originalmente en Genbeta por Miguel López. Fuente Artículo
Es Noticia, De commodity a uno de los productos más innovadores , Caso Refisal - 06/03/2014 9:30:10
"Si hablásemos de empresarios que se quedan en el pasado considerando que lo único que su producto puede ofrecer es la satisfacción de la necesidad básica para que se elabora, ignorantes e incrédulos de todo ese universo de posibilidades y ventajas que ofrece la inclusión de la valor agregado o el diseño de propuesta de valor; los ejemplos serían numerosos. Empero, y aún en medio de tan lúgubre escenario, existen irreverentes que son capaces de hacer de un producto, independientemente de sus características, algo sumamente innovador y generador de valor; tal como lo han hecho los miembros de Refisal.Así es amable lector, existen seres virtuosos al punto de lograr que la sal, un producto que hasta hace poco era empacada en sacos y vendida al granel, se convirtiese en uno de los más innovadores y exitosos del mercado de los víveres. Nuestros amigos de Refisal son claro ejemplo de ello y han hecho de algo tan común y simple como la sal, un generador de valor.
Sal de Alta pureza, dietética, Line, Saborizada (Finas hierbas, pimienta, Salimón, Salpicante, ajo) Sal Parrillera, Sal Marina, entre otras; resultan siendo las innovaciones que representan la evidencia de todo lo que se puede hacer con un producto tan sencillo en apariencia como la sal.
El realizar cambios en un producto para permitir su consumo a determinados nichos de mercado produce la generalización del mismo, expresado en otras palabras: Una envidiable amplitud del mercado objetivo. Los competidores de Refisal son pocos y se han quedado con el pensamiento, rasgo característico, de los empresarios descritos en el párrafo introductorio y permiten a los innovadores hacerse con una gran parte de la torta.
Son muchos los productos que siguen siendo commodities y es ésta la oportunidad amable lector, emprendedor y empresario; de analizar bien el escenario y encontrar o generar propuestas de valor que conviertan a ese producto que hasta ahora sólo satisface las necesidades básicas; en algo similar o mejor a eso que significa hoy Refisal.
El artículo De commodity a uno de los productos más innovadores , Caso Refisal aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.
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Que opina? Google ahora muestra menús interactivos de restaurantes en su buscador - 28/02/2014 18:30:10
"De momento solo en Estados Unidos, pero ya ha dado el primer paso para hacerse con el mercado de restaurantes dentro del propio buscador.Así es, solo tenemos que buscar el menú de un restaurante específico y ver cómo aparecen los datos de la manera como muestra la captura lateral, divulgada en el perfil de Google Plus de la compañía, donde comentan:
La próxima vez que estés planeando una comida o una cena romántica, verifica que el menú tiene algo para satisfacer a todos los miembros de su grupo, sin tener que navegar a través de sitios web de varios restaurantes. Sólo tienes que buscar en Google para que aparezca el menú del restaurante que quieres visitar y podrás ver a la derecha en la parte superior las fichas de diferentes partes del menú (como aperitivos, almuerzo o cena) y, a menudo, precios para poder hacer la reserva.
Irán ampliando los restaurantes asociados y, seguramente, veremos como la propuesta cruza fronteras dentro de no mucho tiempo. Una mala noticia para los sitios web que ya ofrecen este servicio, ya que parece que tienen un nuevo competidor de peso.
Texto escrito en wwwhatsnew.com
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Información: ¿Por qué El Corte Inglés nunca ha llegado a ser el Amazon europeo? - 20/02/2014 5:01:55
" Tras la explosión de la crisis en España, allá por los años 2007 y 2008, muchos utilizaron El Corte Inglés como termómetro de la salud del país. Uno de los grupos empresariales más importantes y una de las principales marcas del territorio nacional se convertían así en una forma para medir el bienestar de nuestra economía. Una maltrecha economía que se veía, además, reflejada en los resultados de la compañía. Entre los años 2008 y 2009 sus beneficios se desplomaron un 47%.Estas caídas no han cesado en los últimos años. En 2009 las ventas de la casa superaron los 16 millones de euros; en 2012 rondaron los 14,5 millones. Desde 2010 a 2012 los beneficios del gigante del consumo pasaron de más de 1.000 millones a los actuales 734. Y desde 2009 más de cinco mil trabajadores de El Corte Inglés han perdido su empleo.
Este desarrollo, que no es exclusivo de la empresa y que podría ser aplicado a muchas otras de nuestro país, se ha producido a la par que otra amenaza abría fuego desde el otro lado del océano y por extensión desde otros rincones de Europa. Nos referimos a Amazon y al comercio electrónico en general, un tren al que El Corte Inglés tardó en subirse.
El comercio electrónico en España
El eCommerce en España continúa creciendo trimestre a trimestre con tasas interanuales de dos dígitos. Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) en el primer trimestre de 2013 (enero a marzo) el volumen de negocio del comercio electrónico superó los 2.800 millones de euros, un 15,1% más que en el mismo periodo del año anterior.
Dice la CMT que una de las ramas de actividad con mayor peso fueron las agencias de viajes y operadores turísticos donde El Corte Inglés tiene una marca muy potente, el transporte aéreo, el marketing directo y el transporte terrestre de viajeros. En ese orden.
Resulta difícil analizar desde fuera el peso de El Corte Inglés en el aumento del comercio electrónico en nuestro país y, sobre todo, si este incremento se ha producido con tasas de crecimiento superiores a las del sector. Pero el hecho es que el grupo español se presentaba en la anterior década, y en pleno siglo XXI, con unos servicios online no acordes a la época en la que estaban siendo utilizados. Muchas de esas deficiencias son visibles todavía hoy en día y llaman más la atención por la comparación constante con Amazon.
El Corte Inglés: izquierda (2011), derecha (2014)
Un diseño que no se ajusta a la experiencia de usuario que la mayoría esperan de una página de comercio electrónico con excepciones como las nuevas secciones de cine o videojuegos. Un sistema de recomendaciones y opiniones que brilla por su ausencia precisamente una de las grandes armas de Amazon y un servicio de atención al cliente lejos del de uno de sus máximos competidores. Pedidos cancelados sin previo aviso, dificultades a la hora de contactar con el departamento de postventa, ausencia de notificaciones sobre el stock de los productos cuando el pago ya ha sido realizado, necesidad de gestionar la devolución o cancelación de pedidos vía email o por teléfono, y un largo etcétera. Todas ellas áreas en las que Amazon se desenvuelve como pez en el agua.
El panorama ha mejorado ligeramente con el paso de los años. Un nuevo diseño web o el lanzamiento de iniciativas como la tarifa plana de gastos de envío son ejemplos de ello. Características que se apoyan también en el valor que aporta el ofrecer un punto físico de recogida de productos comprados por internet.
Resulta difícil valorar los resultados de todas las actualizaciones hechas en los últimos años. Los únicos datos que tenemos son los que se refieren estrictamente al tráfico: la web de El Corte Inglés, con 137 millones de visitas y 3,5 millones de usuarios registrados a finales de 2012, es una de las más populares en toda España. Sin embargo, las visitas no equivalen a ventas y la percepción es que el grupo que dirige Isidoro Álvarez Álvarez se ha quedado atrás en el ámbito online y que su posición de liderazgo offline, si no cambian mucho las cosas, jamás será replicada en internet.
La larga sombra de Amazon
Amazon comenzó a operar en Estados Unidos en 1994. Los libros fueron el producto utilizado por Jeff Bezos para probar la existencia de un mercado que nutrir, y acertó de pleno. Desde entonces Amazon se ha expandido por casi todas las áreas de nuestras vidas tanto online como offline y ha conquistado medio mundo. A España llegó en septiembre de 2011 y desde entonces se ha hecho con la confianza del bolsillo y de la cartera de muchos españoles. Pero, ¿por qué no vio El Corte Inglés la avalancha que se le venía encima desde ya casi 20 años? La pregunta es incorrecta, porque El Corte Inglés sí que vio esta amenaza, pero no fue hasta hace poco que recibió el apoyo suficiente como para tomarse en serio esta nueva batalla.
El interés de los directivos de El Corte Inglés por el ámbito online comenzó hace ya 20 años, apuntan fuentes cercanas a la empresa que prefieren permanecer en el anonimato. Sin embargo, el problema es que estos directivos muchos superan los 50 y 60 años de edad tardaron en entender las oportunidades que el ámbito online representaba.
"Al Corte Inglés le ha pasado lo mismo que a muchos otros retailers a pesar de ser el que más vende online en España", apuntan estas fuentes. "Sus divisiones digitales nunca recibieron el apoyo necesario, por miedo a la canibalización de su modelo de negocio tradicional. El reto que tienen ahora entre manos es alucinante".
En efecto, el hecho de que la cúpula directiva reaccionó tarde a los cambios introducidos por internet es una de las razones más utilizadas por analistas e inversores. Definía Alberto Artero en agosto de 2013 a la empresa española como un "reino de una casposa gerontocracia directiva". Lo hacía en el contexto del nombramiento de Dimas Gimeno Álvarez como director general, un profesional de menos de 40 años que entonces suponía "una auténtica revolución" en el grupo. "La mejor de las apuestas internas", decía Artero.
Las esperanzas de muchos están puestas en lo que Gimeno Álvarez, sobrino del actual presidente, sea capaz de hacer en el seno de El Corte Inglés. Y todavía es demasiado pronto no lleva en el puesto ni siquiera un año como para juzgar su actuación.
Los pequeños pasos de los últimos años
El rediseño de la página web no fue la única iniciativa llevada a cabo por la empresa en el ámbito online en tiempos recientes. Además de lanzar Primeriti, su propio outlet de ropa que compite con otros como Privalia o Ventee Privee, El Corte Inglés ha llegado a acuerdos importantes con empresas como Spotify, Filmin o Círculo de Lectores para ofrecer a sus clientes aquello a lo que no llegan por sí solos: contenidos digitales (música, vídeo y libros) que en estos momentos están controlados por empresas de internet.
La integración con PayPal para procesar pagos online también fue celebrada por muchos participantes del sector y en las últimas semanas parece que El Corte Inglés está interesado en los pagos contactless, a pesar de que las tecnologías NFC siguen sin despegar en nuestro país.
Pero no todo lo online tiene que ser, propiamente dicho, online. Como ya hemos comentado en anteriores ocasiones, una de las principales ventajas que Amazon tiene frente a sus competidores es un complejo y efectivo sistema de centros logísticos en todo el mundo, que facilitan la recepción y entrega de mercancías en poco tiempo. El Corte Inglés, conocedor de su relevancia, anunció a finales de enero de 2014 la inversión de 15 millones de euros en un centro de distribución "pionero" en España.
Recuperar el tiempo perdido
Estos proyectos y acuerdos son vistos por muchos con reticencia. En España se ha instalado la sensación de que El Corte Inglés lo tendrá difícil para sobrevivir con la actual estructura empresarial, que incluye 96.000 trabajadores y una marca que no tiene reconocimiento internacional. "Si no espabilan se quedan fuera. El público joven ya no va a crecer teniendo a El Corte Inglés como referencia y el internacional no los conoce", apuntan diversas fuentes cercanas a la empresa. "Los de dentro no tienen capacidad para sacarlo adelante y para los próximos cinco años hay instalada una sensación de urgencia".
"Lo mejor que tenía El Corte Inglés era su servicio de atención al cliente y esto es algo que han perdido en el online, hasta el límite de que ya no es uno de sus puntos fuerte", matizan estas fuentes.
Sin embargo, otros no son tan categóricos y tremendistas con el futuro del grupo empresarial. Guillermo de Haro, profesor en el Instituto de Empresa, dice en declaraciones a Genbeta que cuando se realizan este tipo de análisis es importante "tener en cuenta la cultura de las empresas y no ser extremista". "La clave para determinar si va bien o mal es ver con quién lo comparamos y cuál es el contexto. Sabemos que Amazon está creciendo en España pero, ¿está robándole cuota a El Corte Inglés y a otros o realmente crece a la vez que lo hace un mercado en expansión?".
"La vía tradicional sigue siendo fuerte para el grupo, y en el online tienen mucho margen de crecimiento", dice de Haro
Un gigante venido a menos que se enfrenta a numerosos retos internos y externos para volver a convertirse en una marca de referencia. La sombra de Amazon es larga y quién sabe si desde oriente pronto se sumará otra. "El reto es alucinante, veremos si lo consiguen".
Disclaimer: La empresa WeblogsSL realiza contenidos para el blog Tecnología de tú a tú de El Corte Inglés.
Imagen | Ryan Hyde
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La noticia ¿Por qué El Corte Inglés nunca ha llegado a ser el Amazon europeo? fue publicada originalmente en Genbeta por Jaime Novoa.
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