Que opina usted? Greg Stuart, nuevo presidente y CEO de la MMA - 05/10/2010 11:15:45
"La MMA está celebrando estos días su Forum EMEA en Londres. En este marco, la Asociación de Marketing Móvil ha nombrado a Greg Stuart como nuevo presidente y CEO con efecto inmediato. De 2001 a 2007, Stuart fue presidente del IAB, elevando los beneficios de la organización un 500% y sus miembros se multiplicaron por diez. Durante los últimos tres años ha sido asesor e inversor de una docena de compañías en todo el mundo."Gres tiene una experiencia incomparable construyendo nuevos canales de comunicación y negocios basados en los medios digitales. Eso, combinado con su clara visión sobre la industria del móvil, y su entendimiento de los mercados globales, le convierten en el CEO ideal para liderar la misión de la Asociación de construir un mercado móvil sólido", explica Federico Pisani Massamormile, director global de la MMA.
Stuart trabajará desde Nueva York y vigilará desde ahí todas las operaciones globales. Su objetivo más inmdiato será trabajar con todos los miembros para lograr incrementar la inversión en marketing móvil, además de ayudar a anunciantes y agencias a lograr campañas de éxito, así como ayudar a los medios y empresas tecnológicas a desarrollar un ecosistema propicio para ello.
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Interesante, Cómo la tecnología social puede integrarse con el marketing tradicional - 03/09/2010 11:00:17
"Aunque las tecnologías sociales han cautivado a los responsables de marketing durante los últimos años, estas acciones se han estado realizando sobretodo como algo experimental, o separadas de las acciones de marketing tradicional.Para alcanzar al cliente fragmentado, es necesario realizar un enfoque integrado. La industria del marketing tiene que borrar la idea de que el social marketing y sus herramientas tienen que utilizarse de forma aislada. Hay que situarlas horizontalmente en la organización de marketing, porque repercuten en muchas formas distintas de tácticas de marketing, enfoques y modos de pensar. Además, esto tiene un impacto considerable a medida que las organizaciones en los social media están fundadas y dirigidas para ofrecer una variedad de clientes internos y la posibilidad de conectar con ellos en tiempo real.
Web strategist ha publicado algunas tácticas para la integración del marketing social y tradicional:
Investigación de mercados: no se puede llegar a los clientes si no se sabe nada sobre ellos, por lo que la investigación de mercados es una función clave para cualquier empresa. Antes, esta investigación estaba limitada a metodologías basadas en los grupos de enfoque, las pruebas de consumo y las encuestas. Pero con la aparición de las tecnologías sociales, surgen tres nuevas oportunidades: utilizar las tecnologías de seguimiento para saber lo que los consumidores están diciendo sobre una marca en los distintos canales sociales; aprovechar los grupos para conocer sus reacciones en tiempo real; utilizar herramientas de innovación como Salesforce Ideas, UserVoice, GetSatisfaction para construir los productos en tiempo real con los consumidores.
Web corporativa: la web corporativa tiene que ser la fuente de información del producto, la marca y sus servicios. Las tecnologías sociales se están integrando en tres fases:
1. Herramientas independientes como comunidades, que están construidas pero no integradas.
2. Sistemas sociales como Facebook que permiten que aumenten las tasas de conversación.
3. El contexto social y los contenidos se desarrollan a partir de datos sociales.
Email marketing: el email ha sido una de las formas primarias de comunicación digital y es una fuente en la que los clientes confían en gran medida cuando han elegido suscribirse a ese servicio. Las compañías empiezan a incluir los botones de "compartir" para que los receptores puedan compartir la información de los emails con sus contactos.
Marketing en buscadores: es una práctica madura que atrae a los compradores y posibles clientes mientras realizan sus búsquedas en internet. Es fundamental para alcanzar a los usuarios que buscan información a través de informaciones patrocinadas y anuncios. Ahora se está produciendo una gran afluencia de anuncios sociales que se incluyen en los resultados de búsqueda.
Publicidad: supone en muchos casos el grueso de los presupuestos de marketing, algo que los anunciantes consideran clave para la conciencia y la consideración que tengan los clientes sobre la marca. La publicidad se puede hacer más efectiva recurriendo a los datos de los perfiles en redes sociales y su gráfico social (en qué confía) para ofrecerle contenidos relevantes. Ahora que las características de Facebook se están expandiendo por toda la red, aparece una nueva forma de publicidad basada en los datos sociales.
Patrocinio: es una oportunidad para conseguir una asociación y una imagen de la marca y el marketing social puede ayudar de dos maneras: han surgido nuevos influyentes que crean un nicho mayor para que los anunciantes puedan patrocinar sus contenidos y, por otro lado, todas las actividades de patrocinio tradicional pueden aprovechar las herramientas sociales para conseguir un compromiso mayor.
Marketing móvil: el marketing móvil ha demostrado su efectividad para llegar a los consumidores en lugares y momentos específicos. Ahora, gracias a los servicios de geolocalización, los anunciantes pueden llegar a ellos utilizando un montón de información contextual, publicidad y aprovechando lo que sus amigos han hecho antes que ello en las mismas localizaciones.
Televisión y radio: son los medios pioneros de la comunicación electrónica pero ofrecen contenidos en una sola dirección. Sus programas están utilizando las tecnologías sociales para construir una relación bidireccional en la que el público pueda encontrar nuevos contenidos en los canales sociales, además de que se integra a la audiencia y se crean comunidades en torno a ellos además de que se crean nuevos contenidos.
Medios impresos: estos medios saben que ofrecen una experiencia única ya que son contenidos físicos. La mayoría de estos medios se han sumado a las redes sociales, desde páginas de fans en Facebook hasta blogs complementarios. Si los contenidos en papel siguen disminuyendo, los medios sociales ofrecen una oportunidad para publicar contenidos muy baratos además de que pueden interactuar con la audiencia.
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Información: Andrés Lozano: "Las conexiones a internet desde el móvil crecerán exponencialmente" - 22/07/2010 10:00:01
"El director general de YOC Spain, Andrés Lozano, ha hablado sobre el futuro del marketing móvil. La compañía, que comercializa la publicidad móvil de diferentes medios, ha sido testigo del crecimiento del tráfico de su red, pasando de 8 millones de visitas en junio del año pasado a 80 millones en este mes.Lozano ha enumerado las siete tendencias del marketing móvil para los próximos meses:
Nuevos formatos publicitarios: la maduración del mercado del marketing móvil está trayendo nuevos formatos a España. La navegación desde smartphones ha generado nuevos formatos publicitarios como, por ejemplo, interstitials o reveals.
Aumento exponencial del tráfico web: la guerra de precios que mantienen los distintos operadores provocará la caída del precio de acceso a internet, lo que beneficiará a los usuarios. Las tarifas planas a precios accesibles también influirán en la bajada del coste de acceso.
La revolución iPad: las marcas obtendrán mayores oportunidaddes debido a la amplia generación de aplicaciones móviles como consecuencia de la masificación del iPad.
Medición: Sin embargo, la medición será una frontera que la industria del móvil deberá revasar para poder demostrar su efectividad.
Nuevos hábitos de consumo de TV: se observará un cambio en los hábitos de consumo de televisión, ya que el móvil atraerá más usuarios que la pantalla del ordenador o de la televisión.
Nuevos dispositivos móviles: para hacer frente al iPhone o al iPad se hará aumentar la experiencia del usuario gracias al desarrollo de nuevas aplicaciones.
Inversión en marketing móvil: Lo que si está claro, según Lozano, es que la inversión en marketing móvil seguirá subiendo, ya que "el iPhone ha generado un crecimiento exponencial del marketing móvil".
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