jueves, 16 de mayo de 2013

La oportunidad de hacérselo más fácil y La Mensajería

Interesante, "En Skype no ha cambiado nada para el usuario final": hablamos con Alejandro Arnaiz, director de desarrollo de Skype Latinoamérica - 15/02/2013 8:07:18

" Skype está viviendo unos días interesantes: tras unirse con Microsoft y con su apuesta de remodelar todos sus sistemas operativos, ahora toca migrar a todos los usuarios del mítico Messenger a los servicios de mensajería instantánea de Skype. No es un desafío que haya que tomarse a la ligera. Hemos podido hablar con Alejandro Arnaiz, director de desarrollo de negocio para la división latinoamericana de Skype, para que nos comente más al respecto.
Genbeta: Cuéntanos un poco cómo ves esta migración desde tu punto de vista.
Alejandro: Para los usuarios es una evolución "natural" entre comillas, sobre todo benéfica. Migrar a Skype les dará más funcionalidades que antes no tenían a nivel de comunicación personal. Por ejemplo, ahora el usuario de Messenger podrá compartir su pantalla además de archivos, contactos, hacer videollamadas… y tiene Skype en una mayor gama de tabletas, teléfonos e incluso televisores inteligentes. Viene a reforzar el objetivo que tenemos de permitir que la gente se comunique de una forma innovadora desde cualquier punto de planeta.
Nos hemos enfocado a hacer el proceso de migración lo más simple, rápido y fácil posible, toma dos minutos: bajas Skype o te actualizas a la versión más reciente, te preguntará si quieres introducir tu cuenta de Messenger o de Windows Live y al hacerlo, automáticamente todos los contactos de Messenger pasarán a formar parte de la lista de contactos de Skype. La idea es que sea muy fácil y muy transparente para el usuario.
Genbeta: ¿Creéis que todos los usuarios de Messenger se pasarán en masa a Skype o habrá una migración más dispersa hacia otros servicios rivales?
Alejandro: Es difícil predecir cuál es nuestro resultado final, nosotros queremos beneficiar a todos los usuarios posibles. Queremos comunicarlo correctamente y proveer las ayudas de soporte orientación que se requieran para resolver cualquier duda que puedan tener. La idea de comenzar a comunicar esto el pasado noviembre ya iba con vistas a que los usuarios hayan tenido tiempo de familiarizarse con Skype.
No sé si el 100% de los usuarios se va a migrar, esperemos que sea la mayor cantidad posible y que se unan a esos 280 millones de usuarios con los que ya contamos.
Genbeta: Lleváis desde mayo del 2011 con Microsoft. ¿Cuál es tu sensación general después de este tiempo trabajando con la compañía de Redmond?
Alejandro: Llevo en Skype cerca de cuatro años, y mi perspectiva como empleado de la empresa ha sido bastante interesante. Cuando yo entré éramos parte de eBay todavía, después nos volvimos una empresa privada y después nos ha adquirido Microsoft. Y lo que no ha cambiado en toda esta montaña rusa es el enfoque de la empresa, que es mantenerse a la vanguardia de la comunicación entre varias personas y optimizar la plataforma agregando posibilidades y soportando más dispositivos.
Desde esa perspectiva y hacia el usuario final, nada ha cambiado para Skype. Desde el punto de vista interno, ha sido muy positivo. Creo que lo hemos hecho bien: estamos en Windows 8, tenemos esta migración de Messenger, estamos ya trabajando con Outlook…
Genbeta: Estamos en medio de un boom de servicios de mensajería instantánea integrada. WhatsApp, Viber, LINE… ahora adoptaréis a todos los usuarios de lo que fue el rey de los servicios de mensajería instantánea, ¿en qué posición os veis en este mercado tan grande y diverso?
"Nos enfocamos a seguir evolucionando"
Alejandro: Creo que el usuario hace uso del servicio que más le conviene. El que haya otras herramientas… no es que no nos preocupe, pero siempre lo vemos bueno para el usuario final y para que nosotros siempre procuremos mantenernos en la vanguardia. Al final del día, el usuario es el que sale más beneficiado.
Genbeta: ¿Teméis el movimiento que puede hacer Google al respecto con los rumores del relanzamiento de sus servicios de mensajería como algo más integrado y unificado?
Alejandro: Creo que la diferencia entre Google y Skype es a lo que cada una se dedica. Skype se dedica a ser una herramienta de comunicación y Google viene de otra vertiente. El que hagan ese paso integrando sus herramientas va a beneficiar al usuario final, reitero que eso es benéfico para todos, pero nuestro enfoque nos da ventaja, sin decir que lo de Google esté bien o esté mal.
Genbeta: Skype viene bien integrado en los nuevos sistemas operativos de Microsoft: Windows 8 y Windows Phone 8. Es un giro radical a lo que ha sido Microsoft hasta ahora y vosotros estáis integrados en ese paso, ¿lo veis de forma más optimista que si Microsoft hubiera seguido un camino más tradicional? ¿Cuál es vuestra sensación con este cambio tan brusco de Microsoft?
Alejandro: No formo parte de los equipos de Windows 8, pero creo que estos cambios son simplemente una evolución natural para mejorar la experiencia del usuario. Poder estar integrados en estas plataformas de Microsoft nos da la oportunidad de hacérselo más fácil a los usuarios, es un beneficio mutuo.
Genbeta: Durante los dos pasadas ediciones del Mobile World Congress de Barcelona tuve la oportunidad de charlar con Rick Osterloh, el entonces director de producto global de Skype. El año pasado Rick estaba entusiasmado con App Directory, el catálogo que Skype acababa de lanzar para que los desarrolladores enriqueciesen la experiencia de Skype con complementos. Un año más tarde, ¿qué sensaciones tenéis de esa iniciativa?
Alejandro: En esa App Directory tenemos complementos como programas para grabar conversaciones entre otros… lo vemos como parte de nuestro ecosistema para ampliar compatibilidades. A mí no me interesa grabar las llamadas, pero puede ser interesante para empresas o temas jurídicos. Creo que es una ventana que se abre con más posibilidades para todo el mundo que así lo elija.
Genbeta: ¿Qué me dices del futuro de Skype en esta era donde los dispositivos móviles se están comiendo el PC tradicional? ¿Qué nos puedes decir acerca de la versión web del servicio de Skype del que había rumores hace un tiempo?
Alejandro: Vemos un futuro muy prometedor. Hoy en día todo está unificado al teléfono móvil, y eso es un pilar que no podemos dejar pasar. Nos integraremos a más plataformas de Microsoft y de otras empresas. No vemos un límite, estaremos anunciando cosas continuamente tanto a nivel del usuario final como a detalles más técnicos.
"Seguiremos anunciando novedades continuamente"
En cuanto a la versión web de Skype, es cierto que se hablaba de ella. No hay ningún anuncio al respecto ahora mismo, pero no descarto que sigamos mirándolo como una opción para llegar a más personas. Ahora todo se está moviendo a las aplicaciones de las plataformas móviles, pero no cerramos la puerta a esta posibilidad siempre que beneficie a los usuarios.
Genbeta: ¿Cómo ves el mercado del salón y el gran televisor que preside los hogares para Skype?
Alejandro: Lo vemos como una oportunidad para crecer. No hay más que ver la serie Los Jetson, con pantallas grandes y con videoconferencias en todas partes… no creo que falte mucho tiempo para llegar a eso. Estar en el salón con la familia, donde pasas tiempo con ellos viendo la tele y compartiendo momentos, es un sitio importante para estar presente.
No será inmediato, el ciclo de recompra de televisores no es de dos años, es mucho más. Tomará tiempo, pero es interesante para el beneficio emocional que agrega a la gente.
Genbeta: ¿Cómo convencerías a un usuario para que usase Skype en una o dos frases como mucho?
Alejandro: 280 millones de usuarios al mes. Con Skype puedes llegar a más personas y sin ningún cargo adicional.
Nos despedimos no sin antes agradecer tanto a Alejandro como al equipo de prensa de Skype para hacer posible esta entrevista.
Más información | Blog oficial de Skype
Imágenes | Adrian, jayneandd
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Información: Descarga Whatsapp Gratis por tiempo limitado! (iOS) - 20/12/2012 11:41:04

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Whatsapp, la archi-popular aplicación de mensajería instantánea móvil está gratis por tiempo limitado para iOS. A pesar de ser una aplicación gratuita para Android, en iOS Whatsapp usualmente se mantiene a $0.99. Por fiestas, sin embargo, la aplicación está totalmente gratis, así que si no han tenido la oportunidad de descargarlo, o conocen a alguien que no lo ha hecho aún, ahora es una excelente oportunidad!
Una de las razones por las cuales Whatsapp ha despegado en popularidad, aparte de encontrarse en múltiples plataformas, es su simplicidad de uso. Basta con tener los números de teléfono de nuestros amigos para tener, desde ya, la posiblidad de enviarles mensajes de manera gratuita. El soporte para chat grupal también es excelente.
Y, debido a que prácticamente todo el mundo lo está utilizando, es una buena aplicación para tener (y mantener) en iOS.


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Información: Los secretos de un empresario exitoso - 17/12/2012 17:00:40

"Nada mejor que aprender emprendimiento de alguien que ya se ha lanzado a la aventura de crear empresa, por ello quiero invitarlos a ver un pequeño video donde el fundador de AMPM, una exitosa empresa de mensajería de México, nos revela las claves de su éxito y cómo fue el proceso que siguió para poner en marcha su empresa.
Con más de 2.000 empleados y más de 10 millones de sobre entregados cada mes, AMPM se consolida como una de las empresas de mensajería líder en México.
A lo largo del reportaje podremos ver la manera en que el emprendedor detecto la oportunidad de negocios, cuáles obstáculos debió enfrentar y cuáles son los principios bajo los cuales trabaja la compañía para llegar a ser sinónimo de calidad y eficiencia en la industria.
Es mucho lo que podemos aprender de este empresario exitoso, a continuación te dejo el video para que conozcas un poco más de esta empresa y de su fundador.
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Es Noticia, Empezó la transición de MSN Messenger a Skype. Todo lo que tienes que saber para migrar la cuenta. - 11/12/2012 19:06:53

" Así es. Tal y como anunciábamos el mes pasado, MSN Messenger dejará de funcionar (y existir), en favor de Skype 6.0. Debido a que todo el back-end de Skype ha sido modificado para trabajar bien con Messenger, la transición ha funcionado , en mi experiencia personal , relativamente bien. Por supuesto, seguro extrañarán la interfaz de MSN Messenger.
El proceso de Migración.
Es sumamente sencillo. Sólo tenemos que descargar Skype 6.0, que nos da la opción de hacer login desde nuestra cuenta de hotmail / outlook.
Una vez hecho esto, y si ya contamos con una cuenta de Skype, podemos fusionar ambas, incluyendo contactos.
Específicamente, las instrucciones dejadas vía email por Microsoft:

¿Eres nuevo en Skype?
Descarga la última versión de Skype.
Inicia sesión en Skype con tu cuenta de Microsoft.

¿Ya tienes Skype?
Descarga la última versión de Skype.
Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
Fusiona tu cuenta de Skype con tu cuenta de Microsoft.

Más detalles sobre Skype y MSN.
Tuve la oportunidad de entrevistar a Alejandro Arnaiz, Director de Desarrollo de Mercado para Latinoamérica de Skype, que compartió con nosotros interesantes datos de la migración. Aquí el audio:
Y los puntos importantes:
Resumiendo los puntos tocados en la entrevista:
Los contactos de MSN Messenger pueden ser importados a Skype, y seguir utilizando esta aplicación para enviar los mensajes instantáneos.
Esto se da, según Arnaiz, como una "evolución de la plataforma", que además de chat y mensajería instantánea, podrá aprovechar las otras ventajas que Skype ofrece (utilizar Skype en mayor cantidad de dispositivos, videollamadas grupales, llamadas con video en todo el mundo)
Ahora tenemos la opción de o crear una cuenta nueva / ingresar con nuestra cuenta de Skype, o utilizar la de Messenger, Outlook, Facebook.
Messenger será descontinuado para el primer trimestre del 2013.
En móviles y plataformas que permitan "backgrounding" de apps veremos un menor consumo de recursos.
El protocolo de MSN (para aplicaciones de terceros como Adium, Pidgin por ejemplo) será descontinuado también, manteniéndose la de Skype (incluyendo la de mensajería instantánea).
La descontinuación del MSN Messenger se ha dado para no crear un "overlap" o repetición de funciones , ahora que Microsoft es dueño de Skype , en la plataforma. Sin embargo, esto no tendrá un efecto, de momento, en el resto de aplicaciones de la suite Live Essentials.

Qué sucederá cuando Messenger deje de funcionar?
Sencillo, no podrán iniciar sesión, y sólo se dará la opción de descargar Skype.

La movida, me parece, es la adecuada por Microsoft, ya que está eliminando opciones redundantes por una que, a futuro, promete mejores características (a diferencia de mantener múltiples protocoles y plataformas de mensajería como sucede con Google, por ejemplo: Google Talk, Messenger de Google+, ambos incomunicados entre sí). Lo malo es que Skype sigue consumiendo más recursos que Messenger en general, y las aplicaciones móviles en plataformas que no son de Microsoft (iPhone, Android) siguen consumiendo mucha más batería que, digamos, un cliente de mensajería común y corriente. Esperemos que Microsoft mejore la funcionalidad de aplicaciones móviles pronto.
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Que opina usted? "Es difícil para una multinacional competir con 10 personas que viven por y para crear un producto": hablamos con Spotbros - 08/11/2012 2:30:34

" Spotbros no necesita demasiada presentación. Han dado mucho que hablar desde su lanzamiento hace unos pocos meses y se presentan como una alternativa a WhatsApp y otros muchas apps móviles de mensajería instantánea. Aún así nos pareció muy interesante la oportunidad de poder charlar con Alejandro López Monge, co-fundador de Spotbros, sobre temas que no se han tratado mucho hasta ahora: cómo surgió la idea de crear Spotbros, cuál es el futuro de la aplicación y cómo fue el proceso de financiación que les llevó a conseguir
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