jueves, 14 de marzo de 2013

Los nuevos negocios y La Tienda Online

Información: Mensaje para las agencias que siguen enviando peticiones de intercambio de enlaces - 27/05/2011 1:00:44

" Empezamos este análisis por el final… el contenido sigue siendo la variable sobre la que se sustenta el éxito en los negocios online. El nuevo SEO social derivado de la última modificación del todopoderoso Google en su algoritmo es un mensaje explícito para todas las agencias que versaban su modelo de negocio en el "engaño" subyacente en los intercambio de enlaces.
Esta es una realidad de la que no podemos abstraernos, atrás quedaron los tiempos en los que el intercambio de enlaces se consolidó como la práctica más frecuente para lograr mejorar el posicionamiento Web.
Como cualquier práctica derivada del engaño… la importancia de los intercambios de enlaces comenzó a diluirse y, de la mano de una cantidad ingente de contenido de baja calidad y ningún valor agregado, las marcas más competitivas comenzaron a perder la fe en la eficiencia del buscador.
Es más que evidente que Google no podía permitir que su marca se diluyera y pasara a los anales de la historia como responsable de una red de baja calidad y menos, en mitad de la vorágine y explosión de las redes sociales como plataformas de máxima eficiencia.
Y si bien es cierto que el nuevo algoritmo Google penaliza las granjas de enlaces, esto es, aquellos intercambios que se centran únicamente en el aumento del posicionamiento sin que medie una finalidad informativa y vinculada a la calidad del servicio al cliente que subyace hoy en los blogs temáticos asociados a las marcas, es también una realidad que las agencias siguen pensando que los intercambios de enlaces pueden seguir realizándose bajo los paradigmas vigentes en ciclos en los que la competencia no era un concepto de relevancia y … la calidad tampoco.
Los intercambios de enlaces hoy no están penalizados siempre que complementen la información que buscan los usuarios es decir, si tengo una tienda virtual en la que vengo productos de peluquería y mi amiga tiene un portal de alimentos para bebés, no resulta muy complejo crear un texto en el que se establezca un enlace en la key Word "alimentos para bebés" y a ella no le resultará complejo establecer un enlace hacia mi portal con el criterio "productos de peluquería" pero… ¿cuál es el valor agregado que dicho intercambio aporta al usuario final… en base a qué las personas interesadas en una tienda online de productos de peluquería pueden encontrar un valor agregado si un enlace les lleva a un portal de alimentos para bebés?
Este tipo de intercambios seguro, derivarán en una penalización para los portales implicados, lo que, no sólo hará disminuir el posicionamiento logrado, sino que con él caerá la credibilidad , es decir- la reputación asociada a ambas marcas.
Si bien el buscador no tiene problema alguno con los enlaces, éstos deben estar centrados en el objetivo final de aumentar el valor agregado de la información.
No, Google nunca ha sido filantrópica ni tampoco está en contra de las marcas, únicamente era necesario frenar la creciente tendencia al "trabajo fácil" que amenazaba con terminar con la naturaleza horizontal de la red y con ella, con la calidad asociada… lo que seguro, hubiera tenido un efecto a corto plazo en el que hoy es considerado el modelo productivo y de negocios más rentables de la historia.
Google modifica su algoritmo para deshacerse de un contenido que, carente totalmente de cualquier valor, proliferaba por la red acaparando los primeros resultados en el buscador e impidiendo que nuevas marcas y nuevos negocios innovadores, comprometidos y de calidad, tuvieran la posibilidad de ocupar un buen lugar en relación al posicionamiento.
Así que ha llegado el momento de sentarse y ponerse a trabajar, las granjas de enlaces y los intercambios que tienen como objetivo la consecución de un lugar privilegiado, solo están permitidas si detrás de un enlace existe:
- El valor agregado del complemento de la información
- Un contenido siempre actual y siempre único y siempre constante
No queda otro camino… un buen posicionamiento Web, un intercambio eficiente de enlaces, un buen tráfico… sólo se logra con trabajo constante, calidad permanente y compromiso inquebrantable… nadie dijo que fuera fácil… ha llegado el momento de ponerse a trabajar si es que se quiere lograr el éxito con un negocio online.
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Interesante, Tiendas online, cuestiones y un ejemplo: los videoclubs, ¿opciones o extinción? - 08/04/2011 12:30:31

" El título de esta reflexión por la que nos aventuramos tiene mucho de nostálgica y mucho también de esperanzadora.
Hagamos un paréntesis para recordar cómo el mundo real se tambalea con cada suceso inesperado, social, económico, político, energético y hasta… medio ambiental. En esta debacle, que muchos llaman inicio del Apocalipsis y otros llaman consecuencia lógica tras años de abusos, el Dorado de la raza humana, la supervivencia, la calidad de vida, la libertad financiera, la autosuficiencia, el desarrollo y la optimización, llegan de la red… nuestra querida Internet, al servicio de los ¿milagros?… ¿nuevos comienzos?… ¿nuevos negocios?… es irrelevante… nuevo es lo esencial.
Tomemos como ejemplo los otrora revolucionarios videoclubs, esas innovadoras tiendas que veían la luz allá por 1977 cuando George Atkinson decidió montar el primer videoclub en California.
Hoy 34 años después de aquella primera vez las cifras son escalofriantes, en los últimos años, y debido a los efectos colaterales de la crisis económica, miles de estos establecimientos han cerrado sus puertas y aún son pocas las marcas que han dado el salto a Internet.
Una industria de penetración compleja si pensamos en los aspectos siempre en controversia que rodean a las descargas ilegales. Este es quizá el mayor desafío al que se enfrenta una industria que requiere de usuarios dispuestos a pagar por algo que pueden obtener gratis.
Pocos han sido los casos de éxitos de las marcas que han decidido dar el salto hacia el nuevo modelo de comercio online y son casi inexistentes las cifras de tiendas virtuales en este sector.
Sin embargo y aunque parezca muy complejo que el videoclub pueda integrarse a la Web 2.0 y por mucha controversia que se cierna sobre la legislación en puertas, lo que parece claro es que uno de los aspectos más complejos para dar el salto hacia un negocio virtual, son las variables específicas que hay que tener en cuenta para lograr que la tienda funcione y las vendas sigan una tendencia ascendente. En el caso de mercados como el de los videoclubs, el gran desafío una vez aceptado el hecho que los portales de descargas legales no funcionan porque nadie paga por algo que puede obtener gratis, deberán reinventarse, y para ello, es esencial seguir un procedimiento estructurado y organizado, con fuerza en las cuestiones más relevantes de la puesta en marcha de una tienda virtual.
Plan de negocio
Sea a través de un negocio nuevo o de la migración de su negocio actual, tenga presente que los negocios online no son distintos a los tradicionales en relación al estudio de las variables previo a su puesta en marcha.
¿Está seguro que tiene cubiertas las fluctuaciones de los precios? ¿Ha incluido modificaciones en la situación económica dentro de sus proyecciones de ventas? ¿La disponibilidad de sus productos está garantizada? ¿Está preparado para una avalancha de potenciales clientes?
Al contrario que otros modelos de negocios, los comercios online requieren una inversión inicial, ésta tendrá un ROI más óptimo cuanto más haya trabajado e invertido en términos de recursos en aspectos relacionados con:
el Diseño, es esencial dejar en manos de profesionales el diseño de un negocio online, aspectos relacionados con el proceso de compra y específicamente con la forma de pago y la privacidad, son determinante para lograr la conversión de visitas y la fidelización de clientes.
Los sistemas de pago son un ítem de extrema sensibilidad, debe saber que para poder aceptar tarjetas de crédito, necesitará formalizar un acuerdo con una entidad financiera que ponga a su disposición un terminal punto de venta virtual, de igual forma tiene la opción de adherirse a los programas PayPal, si bien las comisiones son elevadas.
Adicionalmente es muy frecuente la aceptación de pagos a través de transferencia o contra entrega del producto, siendo esta la elegida mayoritariamente por sencillez y ausencia de costes adicionales.
Ahora bien, no podemos olvidar que el hecho de permitir el pago con tarjeta de crédito aporta fiabilidad y por lo tanto ayuda al crecimiento de la reputación de la marca si bien los estudios indican que aún los usuarios eligen otras formas de pago que eviten la entrega de sus datos financieros en la red.
Costes de envío, otra variable de gran relevancia en el valor agregado de su tienda online, es necesario innovar y ofrecer envíos basados en el Low Cost, que ejerzan además una ventaja para el usuario marginal para sus resultados, esto le permitirá ir fidelizando a sus usuarios.
Obviamente, el nombre del dominio, el alojamiento de su tienda virtual y los conocimientos necesarios para lograr un buen posicionamiento, le ayudarán en la puesta en marcha.
Ahora bien y volviendo a los videoclubs, ¿por dónde comenzar para identificar una nueva oportunidad de negocios en un modelo en el que la competencia es gratis?
La publicidad y el ingenio son esenciales para realizar el tránsito. Las grandes fortaleza… el auge del vídeo, la publicidad híper segmentada, las compras comunitarias, la realidad aumentada… un coctel de nuevos conceptos que pueden trasformar a un videoclub tradicional, en un portal de alto nivel de contenidos, en el que la publicidad sea de tal calidad que se establezca una buena campaña de enlaces y que a su vez abra la posibilidad de prestar otro tipo de servicios en colaboración con marcas a fines al mercado… posibilidades hay muchas, la mayor preparación comienza ahora… prepárese para trabajar duro y con compromiso, el sentido común y la perseverancia, siempre dan como resultado buenas cifras de negocios.
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